Conrad Seoul

De hotelomgeving was oké, maar de service was ronduit verschrikkelijk! Ik heb nog nooit zo'n slecht hotel gezien! Mijn vriendin en ik, twee vrouwen, checkten in met twee grote koffers en niemand schonk ons ​​enige aandacht! De receptioniste was een Koreaanse vrouw en haar houding was ongelooflijk onbeleefd en onvriendelijk tegenover Chinezen! Eerlijk gezegd, als het niet zo dicht bij het warenhuis Yeouido had gelegen, had ik dit hotel helemaal niet gekozen! Op de 31e nam ik een late vlucht naar huis en werd de volgende middag wakker met een gloednieuwe Ralph Lauren-broek die in het hotel was achtergelaten! Ik heb contact opgenomen met het hotel, maar ze weigerden het te erkennen! Ik kan niet geloven dat zoiets nog steeds gebeurt! Dus alsjeblieft, kies dit hotel nooit als je naar Korea komt! Ze zijn extreem onvriendelijk tegenover Chinezen!

Dit hotel is echt fantastisch! Ik was helemaal weg van het uitzicht op de Han-rivier en het design van het hotel. Het schoonmaakpersoneel legde mijn cosmetica elke dag zo netjes neer dat ik me er bijna voor schaamde om ze te gebruiken! 🤣 De receptie en de conciërge waren ongelooflijk vriendelijk en professioneel. Zelfs de conciërge bij de ingang, die wist dat mijn fotoshoot-afspraak uitliep, belde proactief om te proberen een nieuwe afspraak te maken, terwijl een andere medewerker me hielp een taxi te vinden. Ze waren nog nerveuzer dan ik, haha! Zo toegewijd! Top! 😍

Omdat het hotel al jaren in gebruik is, zijn de faciliteiten een beetje verouderd. De service was over het algemeen goed, maar niets bijzonders… De jonge dame was erg snel met opruimen; alles stond klaar elke keer dat ik mijn kind terugbracht. Het personeel in de lobby was echter minder enthousiast. Vooral op onze laatste dag, toen we een vroege vlucht hadden, reageerde de portier niet eens toen onze auto aankwam (hoewel hij de dagen ervoor best aardig leek), en moesten we uiteindelijk onze bagage zelf dragen. De locatie van het hotel is uitstekend, een groot voordeel in Seoul in de winter voor restaurants en winkels, aangezien je direct toegang hebt tot Hyundai en IFC aan de overkant van de straat! Het is perfect voor gezinnen of gezinnen met kinderen! Oh, en de late-night snacks die via roomservice werden geserveerd waren erg lekker!

Misleading photos and terrible privacy—not worth 4.3M KRW($3,194 USD) Room Assignment: What you see in the photos is completely misleading. Despite paying 4.3 million KRW($3,194 USD), I was assigned a random room in the office building with a blocked view. Privacy Issues: During the fireworks festival, workers in the office building were pressed against their windows staring directly into my bedroom through the partial Han River view. The bathtub is also completely unusable during the day unless you keep the blinds fully closed. Check-in Delay: Check-in process was a nightmare. I arrived at 2 PM but wasn't able to enter my room until 5 PM. Front Desk Service: The older male front desk agent was exceptionally slow and dismissive. Staff Highlight: The only silver lining was the room service and concierge team, who were exceptionally friendly and attentive.

We had a very pleasant stay at Conrad Seoul. The hotel was clean, comfortable, and the staff were very kind and helpful. The room was nice and well maintained, and the location was also very convenient. We arrived very late at night, but the check-in process was smooth and the staff welcomed us warmly. Overall, we had a great experience and would happily stay here again. Highly recommended!

Very convenient location located right opposite of Hyundai shopping mall and a short walk to Youido Park

I’ll give a 10/10. Great location, right next to Hyundai Seoul Department store & IFC Mall, very convenient for shopping & food. The staff are super nice & friendly, speaks excellent English, easy communication for International travellers. Room is spacious & clean, they have turn down service as well. As for breakfast, that’s the greatest part out of the whole experience; food was freshly made & provided wide variety of choices (they even have abalone congee💕) Special thanks to Mr. Jin ( F& B Manager) who makes our dinning experience a warm one. Except for the warm greetings & introducing the food, he gets us a grapefruit sparkling 🍸 & by knowing that today is our last day staying at their hotel, he gave a little gift (tea & a mini teddy bear key chain) before we left. That’s very sweet of him. So we already thinking of making a return trip to this place next year.

Nice stay and accomdation, recommend if would like to have a good service

Clean, convenient, and beautiful view.