Wochner's Hotel-Sternen am Schluchsee Hochschwarzwald

I think most guests tend to be German or, at least, German speaking but our English-speaking group were very well received. The accommodation was much as expected for a three-star hotel, possibly better and the food, especially in the evening, was excellent, really excellent! Some minor issues such as old door locks which need replaced or repaired but otherwise a very enjoyable experience. We will return.

Das Hotel Sternen liegt mitten im Dorf Schluchsee. Ich war in diesem Hotel sehr gut aufgehoben. Gutes Zimmer, gutes Essen, sehr freundliche Bedienungen und das bereits zum Frühstück. Bin seit Jahren immer sehr gerne hier in diesem Hause. Ich komme wieder.

Im Restaurant wird kein WLAN angeboten, was von der Chefin mit der Absicht begründet wurde, dass sich die Gäste miteinander unterhalten sollen. Diese Äußerung fand ich unangemessen, da es fragwürdig ist, den Gästen derartige Vorgaben zu machen. Ich bin der Meinung, dass es nicht gut ankommt, wenn den Gästen vorgeschrieben wird, wie sie ihre Zeit im Restaurant verbringen und nutzen sollen. WLAN sollte in einem Restaurant immer angeboten werden. Ob man es schlussendlich während der Zeit nutzt oder nicht sei dahingestellt. Auch die Formulierung bezüglich der Toilettenbenutzung erscheint fragwürdig und ist unangemessen in der gesamten Formulierung. Es ist wichtig, einen passenden Ausdruck zu wählen, der keine unnötige Irritation bei den Gästen hervorruft. Ganz nach dem Motto: Der Ton macht die Musik! Hier sollte die Chefin einfach einmal über die Bücher gehen und sich in gewissen Punkten neu orientieren (wie sagt man so schön: Stillstand ist der Tod geh voran bleibt alles anders), ohne dass sich die Gäste mit der harten Ausdrucksweise gleich vor den Kopf gestossen fühlen. Wir werden das Restaurant jedenfalls nicht mehr aufsuchen.

scrivo per il ristorante! non per hotel abbaino pranzato in famiglia servizo della signora a dir poco maleducato ogni richiesta una smorfia!! ci ha sollecitato che la cucina stava chiudendo! bastava dire non possiamo servirvi! da evitare come ristorante! come hotel non ho idea! educazione e cordialità sono il biglietto da visita di ogni attività migliorate!

Wenn Sie auf übertriebenen Luxus verzichten können und stattdessen Wert legen auf Herzlichkeit und großartigen Service, dann sind Sie hier genau richtig. Und das Essen dürfen Sie sich auf keinen Fall entgehen lassen.