Bougainville Bay Hotel

Bougainville Bay Resort biedt een werkelijk uitzonderlijke ervaring met zijn prachtige locatie aan het strand, luxe accommodaties en eersteklas voorzieningen. Het personeel van het resort is vriendelijk en attent en doet er altijd alles aan om een ​​onvergetelijk verblijf voor de gasten te garanderen. De verscheidenheid aan eetgelegenheden en activiteiten ter plaatse dragen ook bij aan de algehele aantrekkingskracht van dit resort. Ik raad Bougainville Bay Resort ten zeerste aan voor een ontspannen en plezierig uitje. ??

Er wordt gezegd dat dit het beste hotel in de omgeving van Salan is. De kamer is groot genoeg, maar de airconditioning werkt niet erg goed. Het ontbijt is geen buffet en is een beetje klein door en ze zijn een beetje klein. Het wordt aanbevolen om dit kamertype direct te kiezen. Het is het geld niet waard om een ​​keer uit te gaan en te spelen.

geweldige sfeer en een ander denkniveau, het hotel is super wauw

Ik ben erg teleurgesteld !!!! Toen ik boekte was alles geweldig, de realiteit is anders: de helft van de diensten is gesloten en dat weten we uiteraard niet als we boeken. Ik ben bij het zwembad en ik heb een medewerker die met een hamer een terras repareert!!!! Welkom… Aan het zwembad is niets open: een gesloten bar, ontbijt is inbegrepen; Ik daag je uit om de koffie te drinken. Ik denk dat dit niet klopt: op papier is alles geweldig, de realiteit is heel anders. Nog een verrassing, het zwembad gelegen bovenaan kost €30,- per persoon en dit is een ontdekking want wederom bij boeking staat dit niet aangegeven. Het positieve is het huishoudelijk personeel, wat geweldig is

Als vaste klant van de spa (10+ bezoeken) moet ik melden dat de faciliteit door de jaren heen is verslechterd tot het punt dat nu het enige dat kan worden aangeboden dat goed werkte zonder klachten en onderhoud nodig was, de saunaruimte voor dames was . Alle andere faciliteiten, douches, jacuzzi, Haman, stoombad, koelruimte, werkten helemaal niet of werkten niet goed, en koud (mogelijk een goede ecologische voetafdruk!)

Verschrikkelijke ervaring! Betaalde € 800 voor een luxe appartement dat eigenlijk oud en vies aanvoelde! Ik probeerde gordijnen in de badkamers, je ging naar de badkamer en voorbijgangers konden de show bekijken! We vertrekken na twee dagen en na twee maanden wacht ik op een terugbetaling die nooit arriveert! Het is onmogelijk om contact met hen op te nemen, kortom een ​​oplichterij!!!!!!!

We zijn aanzienlijk overbeladen door deze plek en worden nu door hen genegeerd. Bij het inchecken waren we € 200 verschuldigd. Ze hebben mijn kaart ervoor gecontroleerd en ik merkte het pas toen ik thuiskwam dat ze me € 289 in rekening brachten. Ze hebben niet gereageerd op mijn vier e-mails waarin ik probeerde opheldering/terugbetaling te krijgen. Alles was gesloten toen we gingen. Misschien onze schuld dat we buiten het seizoen zijn gegaan, maar niets op hun website vermeldt dat ze elke bar en restaurant hebben gesloten. Er was slechts één restaurant open (geen bars) en het restaurant zei dat ze geen cocktails konden maken - alleen wijn of bier. Ze konden ook geen pizza's maken, wat ongeveer de helft van hun menu was. Maar het personeel (en eten!) In het restaurant was geweldig. Het restaurantpersoneel en de strandwachten waren de enige goedmaker van de reis. Supervriendelijk en aardig. De mensen aan de receptie waren daarentegen ongelooflijk onbeleefd en onbehulpzaam. We kregen slechts één sleutel voor twee personen. Toen we het op een dag in onze kamer vergaten en ze vertelden ons dat we, om weer binnen te komen, € 16 moesten betalen voor een nieuwe sleutel. Dit was na 20 minuten wachten totdat iemand daadwerkelijk aan de balie verscheen. Geen idee waarom het zo lang onbemand was, maar we hadden geen manier om contact met iemand op te nemen en geen manier om in onze kamer te komen. Er waren meerdere keren dat we naar de receptie gingen voor hulp, ze keken ons aan, wendden zich af en zetten hun gesprekken met andere personeelsleden voort. Ten slotte was de plaats gewoon vies. Het voelde superkoud en groezelig. Er gaat niets boven hun foto's online. Ik zal wel zeggen dat het uitzicht absoluut fenomenaal was. Hoe dan ook, ik zou deze plek absoluut niet aanbevelen. Ik vind het echt vaag dat ze ons te veel in rekening hebben gebracht en als ik wordt geconfronteerd met een kopie van onze factuur en een vraag waarom de kosten op mijn kaart zoveel hoger zijn, zullen ze niet reageren. Er zijn talloze andere hotels en resorts in de buurt, je kunt beter een van deze kiezen.

Het hotel was goed, de kamers schoon en het personeel was zeer aangenaam, mijn enige probleem was dat niet duidelijk werd gemaakt dat de meeste faciliteiten gesloten waren vanwege het seizoen, de belangrijkste bars waren gesloten, het hoofdrestaurant was gesloten en ze wilden niet eens cocktails maken in de enige bar die open was. De omgeving was gesloten, maar in de hoofdstad waren goede bars en restaurants geopend.

We vonden dit resort gemiddeld, ondanks de facturering als een "5-sterren" resort. Zelfs vergeleken met andere resorts in Sarande en Albanië waar we verbleven. Sommige uitdagingen - lijkt gedateerd en onrein in gebieden (gemeenschappelijke looppaden met tapijt zijn bevlekt) en hoeken en plinten vertonen zichtbaar vuil), internet is verschrikkelijk met intermitterende toegang, beschikbaarheid en 2G-service. Ook hadden we 's middags geen warm of warm water toen we gingen douchen nadat we de ochtend buiten hadden doorgebracht. Onze vrienden hadden een kamer die 's avonds extreem luidruchtig was, hoewel dat om middernacht eindigde. De locatie was goed, en het personeel was vriendelijk. Het inbegrepen ontbijt was zeer goed. We hadden echter hoge verwachtingen gezien de eigen kritiek, en waren teleurgesteld over de fundamentele tekortkomingen die ze moesten verhelpen.