Luhuitou State Guesthouse & Resort

Hygiëne: Het lijkt erop dat kamer 3005 veel muggen heeft. We werden beloond met twee rode enveloppen zodra we de deur binnenkwamen, en er waren zoveel muggen. Volgens de feedback van de tante van de klantenservice, ja, deze kamer is het probleem. Dieet: Het water is ijsdauw en de afternoontea is arm en eenvoudig. Er is geen speciale parkeerplaats naast de hotellobby. Voorzieningen: Het bed is uiteraard 1,2 meter, het kleine broertje vertelde me 1,5. Dan is er een tante van de klantenservice die het bed niet kan opmaken... Het is ver van hier, ik ben slaperig en moe Meer dan een uur van inchecken tot slapen! Dan dient het kenteken gereserveerd te worden via de balie. Het is natuurlijk gratis, maar als je er nog een wilt, zul je merken dat de prijs ontroerend is en dat er geen verfijning is. Ik heb een zere keel en een loopneus nadat ik uit slaap kom. Ik vraag me af of iemand anders dezelfde situatie heeft.

Om eerlijk te zijn, de ouderen en kinderen verbleven hier anderhalf jaar geleden tijdens de epidemie. Het was erg goed, schoon en hygiënisch, en de service was goed. Ik was erg teleurgesteld toen ik hier deze keer kwam. De lobby was rommelig, de schermen in de kamer waren kapot en de telefoon was kapot. Omdat het kamertype van de bestelling anders is, vroeg het hotel om de volgende dag van kamer te veranderen, denkend aan het veranderen van de kamer de volgende dag, dus pakte ik mijn bagage vroeg, de receptie gebeld van 12 uur tot 4 uur 's middags, talloze telefoontjes gepleegd, gevraagd wanneer we de kamer zouden veranderen, en het antwoord was alles Het was zo snel mogelijk, er was geen plaats, en om vier uur belde ik de receptie opnieuw. Het personeel bij de receptie zei dat ze niets wisten voor de ploegwisseling en vroeg hun manager om naar voren te komen. Begrijp de situatie! We hebben vier of vijf uur in het hotel gewacht en zijn nergens heen gegaan Hoe kunnen we reizen?

Er is helemaal geen service en de service bij de receptie op het moment van inchecken was oke. De hygiënische omstandigheden zijn slechts gemiddeld te noemen, ik dacht dat het mee zou vallen als het een ouder-kindkamer was, maar er zat nog bloed op het kussen, maar slechts een kleine hoeveelheid. Op de dag van uitchecken maakte het schoonmaakpersoneel voor ons schoon, waardoor ik het gevoel had dat ze de normale volgorde helemaal niet volgden.Na het toilet te hebben schoongemaakt, raapten ze het eten van de kinderen op en veegden ze de tafel af.. Maar ik moet zeggen dat de algehele sfeer van het hotel erg goed is Ja, er is maar één kinderglijbaancombinatie in de kinderanimatiefaciliteiten. Er wordt gezegd dat het een privéstrand is, maar de kust is vol met riffen en het soort bijzonder dik grind... Na een tijdje te hebben verbleven, vertrokken we, en er was geen plek om voet te zetten. Toen we in 2015 voor het eerst in Luhuitou verbleven voor onze huwelijksreis, voelden we ons erg goed, maar we waren erg teleurgesteld toen we na 8 jaar terugkwamen.

De deluxe kamer met zeezicht kan de zee helemaal niet zien😅😅😅, de serviceomgeving is in orde

We checkten in bij het State Guesthouse van 0930 - 10. 1. We checkten in met de mentaliteit om de nationale feestdag te beginnen, maar het resultaat was vol vermoeidheid en brandend maagzuur. Dit hotel voldeed niet aan de basisvereisten van een hotel, het biedt een schone en comfortabele omgeving, en zelfs? mierennesten, mieren die rondkruipen op tafel en bed, en er zitten nog steeds mieren in de koffer. Na melding aan het hotel dat de sanitaire omstandigheden niet goed zijn, is de houding van het hotel ook onaanvaardbaar. Die dag werden we gewekt door mieren op het bed, onze huid was rood en allergisch, vooral de vlekken en wonden van mierenbeten op onze dijen, dus namen we onmiddellijk contact op met het hotel om de kamer te veranderen. Het hotel onttrok zich eerst dat er geen bugs zouden zijn.Na een lange tijd kwam de ober naar onze kamer voor verificatie, en toen gaf de ober feedback en vroeg ons te wachten op een oplossing. Na ongeveer een half uur te hebben gewacht, was het al één uur midden in de nacht en het hotel zei dat het insecticide voor ons zou sproeien. Maar de hoeveelheid mieren is zo groot, en het is middernacht, er is geen manier om het medicijn volledig te ventileren en te verdrijven.We willen niet slapen met * insecticide, dus we vragen het hotel om de kamer te coördineren en te veranderen. De hotelmanager zei dat het de aanvraag moest coördineren en liet ons wachten. Het was al half twee midden in de nacht. Gedurende dit uur heeft niemand van het hotel contact met ons opgenomen. Ik belde de receptie om te informeren naar de voortgang, maar niemand nam op. Toen ik later werd opgehaald, ze zeiden net dat we ons geduldig moesten laten wachten, de manager communiceerde en coördineerde om instructies te vragen. We wisten niet hoe lang we moesten wachten, we waren uitgeput, we blokkeerden het mierennest met badhanddoeken en vielen in slaap met lange mouwen en broek aan. Om ongeveer twee uur werd ik gewekt door de telefoon en klopte op de deur net nadat ik in slaap was gevallen.Het hotel stemde ermee in om onze kamer te veranderen en ons onze bagage te laten inpakken. "Ik was echt uitgeput na de hele nacht te hebben gegooid, en ik zou een zenuwinzinking krijgen als ik midden in de nacht van kamer zou veranderen. We hebben het hotel verteld dat we morgen zullen bespreken hoe we het moeten aanpakken. We moeten echt rusten . Wie wist dat toen we het hotel vroegen hoe we het de volgende dag moesten aanpakken, het hotel zei dat ze hun best hadden gedaan, maar we kozen ervoor om de kamer niet te veranderen, dus het kon niet anders. Ik zou willen vragen, dus het is normaal dat het hotel insecten en mierennesten heeft? Mag het hotel hooggeconcentreerde insecticiden rechtstreeks spuiten als de gasten weer verblijven? Voor een basisding als het veranderen van een kamer, moet het hotel twee uur lang intern en extern communiceren? Is het normaal om mensen midden in de nacht om twee uur wakker te maken en hen te vragen hun bagage op te halen en zich om te kleden? Omdat het te laat was om te besluiten de kamer niet te veranderen, is het omdat je denkt dat er geen probleem is? ? De werking van het hele State Guesthouse was verstikkend. We hadden ook geen mogelijkheid om de reis voort te zetten omdat onze huid rood was geworden door mierenbeten. We veranderden onze tickets en maakten ons klaar om naar huis te gaan om een dokter te zien. Onze vakantiestijl veranderde voor de slechter. Ik hoop dat je zorgvuldig kiest.

Woon niet op de eerste verdieping. Je hebt 2 kinderen meegenomen om te logeren. Na 21.00 uur, toen de kinderen in slaap vielen, hoorde je water uit de badkamer stromen. Het hotel kwam snel, maar het was goed schoongemaakt. Verander gewoon de kamer, ik zei dat de kinderen slapen, laten we de kamer veranderen om de kinderen te laten slapen, en morgenochtend komen om dingen in te pakken, het hotel zei dat deze kamer zal blijven verkopen (eigenlijk heb ik het niet gerepareerd toen Ik verliet het hotel de volgende dag), dus het moet onmiddellijk worden verplaatst. Ik had geen andere keus dan te verhuizen. De kamer waar ik naartoe verhuisde werd verdacht van vlooien. Zowel volwassenen als kinderen hadden er last van, en de kinderen hadden zo'n jeuk dat ze 's nachts niet konden slapen.

The check in process was smooth and the hotel has a huge lobby area that is very serene. The rooms were spacious and clean. The pool is massive and was cleaned on a daily basis it was wonderful to swim in. The hotel has a gym which has basic equipment which is okay to get a workout in during the stay. There's also a free shuttle bus service that takes you to the private beach which was probably the best part of the stay. The beach is clean and absolutely amazing. You can't swim in it but you can walk along the beach and dip your feet in. But there's also free shaded sunbeds that you can just relax on and watch the ocean. Our stay was elevated by the amazing service offered by the hotel. We had a few requests during our stay and 高益香 helped us out since we got to the hotel, till we left. She was always in contact with us and assisted us with everything we needed, even on her day off she went out of her way to help us. I will definitely recommend the stay here and I will return when I visit Sanya again.

I was extremely disappointed at the quality of this 5-star hotel. 1). The room was very dirty and outdated; 2). The bathroom was also very dirty, undesirable and disgusting! The window and the ceiling of the bathroom were full of disgusting dust; 3). The corridors were too dark, quite frightening and scary; 4). The bed, the pillows and the chair were incredibly uncomfortable and can give you a back pain; 5). The floor in my room is also really disgusting; 6). The sleepers in plastic for hotel guests were also very dirty and disgusting. Because of all those, I had a sleepless night, very exhausting, and it’s a nigh**are! As a result, I had to choose to check-out the following day. Please view the photos that I took for your reference.

Very good hotel for families , but they needs to better manage transportation during New Year's holidays and peak times