Gastgebruiker
30 januari 2023
De ontvangst was bijna hartelijk en behulpzaam. Het personeel is vriendelijk tot zeer vriendelijk, de topper is de gastheer van het Japanse restaurant. Aan sommigen kan je zien dat ze zware shiften draaien. Bediening: 4,5 sterren Aangename materialen, strak design. Open gangen, netjes onderhouden groen, enkele zwembaden waarvan één heel groot, genoeg en goede ligstoelen. Het nut van de privé zwembaden bij sommige kamers ontgaat me compleet – geen privacy. Luxueus uitgeruste kamers met veel bergruimte (en te weinig kapstokken voor een week verblijf), groot bed, zithoek en terras. Ik kan me voorstellen dat niet iedereen blij is van de badkamer met doorkijkdouche (een goede overigens), maar je kan een rolgordijn neerlaten. Accommodatie: 5 sterren We hadden geopteerd voor half pension. De keuze voor het ontbijt is zeer uitgebreid, echt niks op aan te merken. Lunch en diner: de menukaarten bevatten keuze genoeg, voor vegetariërs is er een aparte kaart. Jammer genoeg was daarvan niet alles verkrijgbaar en na drie avonden waren dat zelfs twee van de vier warme opties. Die laatste avond moesten we meer dan een uur wachten op de voorgerechten, zodat we geen zin meer hadden in het hoofdgerecht en dat hebben afgezegd. De vierde avond hebben we lekker gegeten in het Japanse restaurant (reserveren verplicht!) en daarna simpelweg niet meer: dan kan je beter een auto huren en elders gaan. Lunch en snacks waren goed. Restauratie: 3,5 sterren. Bij aankomst op de kamer lagen er nog kassabonnen van onze voorgangers. Na de derde dag kregen we geen mini-handdoekjes meer. Men is vergeten de buitenkant van de wasbakken te poetsen, soms vergat men de vuilniszak, glazen of koffiekopjes te vervangen. We hebben gevraagd de lakens te wisselen omdat er plekken aan de binnenkant zaten, die vonden we dan aan de buitenkant terug. Pas na het leggen van een speciaal daartoe bestemd kaartje werd dit correct uitgevoerd. Salontafeltje niet afgeveegd, niet gezien dat de tissues op waren… Men is zelfs eenmaal zonder kloppen binnengevallen. Housekeeping: 2 sterren. Zwaar minpunt: de hele dag door (meestal) een soort van loungemuziek, overal. En meestal niet bepaald op de achtergrond: in de gangen, restaurants, aan het zwembad. Je komt dus nergens tot rust of het is opgesloten in je kamer of aan het strand. Zeer jammer dat er geen zone aan het zwembad muziekvrij is gemaakt. Elke avond live muziek tijdens diner, dat kan goed meevallen. Op vrijdag heel de namiddag een DJ met muziek zo luid dat de hele badplaats het verplicht moet horen, onacceptabel. Men mikt hier op een kapitaalkrachtig en jong publiek, zonder dat te melden op de site. Hou er rekening mee dat het naburige hotel ook van tijd laat horen dat het geluidsinstallatie heeft. De site vermeldt: “Word wakker met het geruis van de zee in de prachtige kamers van ons hotel in San Miguel, aan de noordkust van het Witte Eiland; een verrukkelijke omgeving doordrenkt van rust en ontspanning.” Daar klopt niks van. Sfeer en gezelligh