LarissaV900
5 oktober 2024
Na een zeer heftige drukke periode wegens bouwen, verhuis en drukte op het werk keken wij enorm uit naar onze deugddoende vakantie in Gran Canaria! Met oog op rust en tijd om te relaxen botste ik op Paradisus Gran Canaria en na enig opzoekwerk leek me dit het geschikte hotel voor ons. Het hotel straalt een bepaalde luxe uit en hiervoor kiezen wij bewust als we onszelf een vakantie gunnen. We hebben een zeer goed verblijf genoten en zijn zeker tevreden maar om enkele topics hadden we kleine 'bezorgdheden'. Tijdens het inchecken werd er meteen gevraagd of we een upgrade wensten naar 'the reserve', na gevraagd te hebben wat de extra meerprijs hiervoor was, hebben we vriendelijk bedankt aangezien we het reeds betaalde bedrag voor onze vakantie reeds voldoende vonden. Bij het aankomen op de kamer duurde het jammer genoeg vrij lang alvorens onze bagage naar boven werd gebracht.. Na onze reis wilden we ons verfrissen en iets lichter aantrekken om het domein te verkennen. Hiervoor gebeld naar de receptie en de bagage werd toen wel meteen gebracht. Op dag 2 werden we opgebeld op de kamer met de boodschap dat er ons een cadeautje wachtte aan de receptie en dat we hiervoor moesten langskomen. Zo gezegd zo gedaan.. cadeau bleek wederom de vraagstelling een intake gesprek te hebben over 'the reserve' .. indien we dit zouden doen kregen de een geschenk. Persoonlijk vond ik dit na de eerste maal vriendelijk bedankt te hebben, vrij onnodig en misschien zelfs een beetje opdringerig.. na weer een vriendelijke bedanking merkten we ook op dat de vriendelijkheid later afnam.. Het moet gezegd worden dat in het buffet restaurant zeer vriendelijke mensen aanwezig waren.. maar verder hebben we hier niet altijd een lach of vriendelijk woord ontvangen. Om verder te gaan wat voeding betreft waren wij persoonlijk ook meest fan van het buffetrestaurant aangezien in de de a la carte restaurants het eten matig was .. in het Italiaanse restaurant was het zelfs jammer genoeg aangebrand.. we zijn na ons diner nog naar buffet geweest om onze maagjes te vullen. Wij hebben ervaring met andere 5 sterren hotels (niet adults only) aangezien wij vinden dat kinderen een bepaalde levendigheid met zich meebrengen en dit zeker mag ondanks wij zelf geen kinderen hebben. Maar in dit hotel viel het me sterk op dat de content waarop het hotel zich probeert te richten (lees: yoga, meditatie, zen-muziek aan zwembad en domein), niet volledig strookt met de aanwezigheid van zeer veel kindjes. Net door dit grote contrast was het op sommige plaatsen soms zelfs storend. Ook lijkt me de optie 'the reserve' niet de geschikte adults only zone aangezien het gelegen is naast het kinderzwembad en kids-club. Wij houden van kinderen maar ik geef graag deze feedback voor mensen die zich op dit hotel richten voor rust en relaxatie. De kamers waren ZEER luidruchtig. Oordopjes zijn een must voor lichte slapers.. + matras van bed VOLLEDIG doorgelegen waardoor ik met een zeer pijnlijke rug huiswaarts be