Gastgebruiker
1 maart 2024
We hebben dit hotel geboekt voor 9 nachten, van 18 augustus 2023 tot 27 augustus 2023. In de eerste nacht een extreem luidruchtig evenement (wat we begrepen van de receptie toen we klaagden is een DAGELIJKS evenement tussen 20:00 - 24:00 uur) van het nabijgelegen hotel. Niemand van het hotel heeft ons hiervoor gewaarschuwd. Dit stond ook niet vermeld in de beschrijving van het hotel op de website. Toen we hierover spraken bij de receptie, boden ze geen oplossing. Zij waren op de hoogte van dit probleem. Ze zeiden dat ze ons over een paar dagen een andere kamer zouden proberen te geven, maar een slechtere kamer dan degene waarvoor we betaalden. We hebben de volgende dag uitgecheckt. De andere negatieve aspecten die misleidend zijn in de beschrijving zijn: Wifi is erg slecht, kamer is te klein voor een queensize bed (de balkondeur raakte het bed, nachtkastjemeubilair ontbreekt aan de balkonzijde van het bed, balkon zonder privacyscheidingen, visgeur op de trap op de dag van aankomst zeer schaars ontbijt (de dag bij onze kassa en vertrek) Tijdens het ontbijt, in de rij wachten tot iemand kaas en ham snijdt, in de rij wachten tot iemand eieren klaarmaakt (niemand daar gedurende de 20 minuten dat we ontbeten). Het lijkt erop dat het Sea Lion Hotel de Covid 19-beperkingen heeft behouden die hun kant ten goede komen en de toeristische diensten, fitness en spa beperken, maar ze hebben het op de markt gebracht zoals ze deze diensten aanbieden op zijn best een 3-hotel, niet zoals het vermeld staat, als een 4-hotel met een tarief van 190 euro/nacht! Natuurlijk willen ze het geld niet terugbetalen. We hebben een klacht ingediend op het platform van de Europese Commissie. Zij moeten ter verantwoording worden geroepen. Rapporten en statistiekenWetgeving Neem contact op met adviseurGegevensbescherming
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google