Gastgebruiker
15 augustus 2023
Бронировали отель для празднования моего дня рождения, выбирали по отзывам и количеству звезд. Специально брали авиарейс ко времени заселения - приехали в отель в 13:50. Сотрудник Александра сообщила, что номер еще не готов и придется подождать. Прождав полчаса и не дождавшись, пока меня позовут, подошла сама и наконец получила заветные ключи от номера. Зайдя туда, испытала шок - номер, который сорок минут убирали, оказался СОВСЕМ не убран!!! Разбросанные тапочки, грязные полотенца, использованные зубные щетки, открытые ванные принадлежности, ГРЯЗНЫЙ УНИТАЗ!!!, полное мусорное ведро! И ЭТО я ждала сорок минут, пробыв сутки в дороге! Обратилась на ресепшен, покачали головой и отправили ЖДАТЬ ЕЩЕ! Ни извинений, ни какого-то комплимента, ничего!!! Как итог - прождала еще сорок минут, пока нам не заменили номер. Помимо этого внизу не было ни одного кулера с водой, люди с дороги ждут по полчаса без возможности даже освежиться! На следующие сутки номер не убрали, пока не подошла и не попросила. Впечатление об отеле за трое суток не изменилось. Местоположение и завтраки на уровне, отношение и работа сотрудников не тянут даже на одну звезду. Сюда больше не вернёмся. Фото прилагаю, унитаз не стала фотографировать для сохранности морального здоровья читающих.
Vertalen