Logis Hôtel Restaurant le Castel Fleuri

To say the positives first. For the price, room OK. Parking out front and secure parking for our 3 motorcycles. When staff were there, they were pleasant. And took care to respond to our needs. Setting lovely. However. We arrived on a Monday. Every restaurant in the town was shut. Including the hotel restaurant. After I complained, we were offered a platter of charcuterie. The guy behind the bar was sympathetic but it was beyond his control. We opted for takeaway pizza. I didn't come to France to eat pizza from a box. The hotel itself is more like a boarding house. No lights on out front. Door permanently locked and reception closed. No bar staff permanently in place. At one point: 20.45, I had to go hunting them down. They were playing cards in the secluded hut by the piscine. It was very awkward. The group of staff card players moved to the lounge and continued their game. The two fellas who came to the bar were pleasant enough but clearly have no idea of what it takes to run a hotel. As a result it was more hostel than hotel.

Very nice hotel close to the center of Tours but far from the noise. The place is adorable, rooms are cosy and clean. They serve magnificient breakfast. The staff is very friendly, they give you all information you need and you can have good conversations.

We stopped at the hotel for one night (1/2 board) with a group of 10 friends mountain biking across the Vercors mountain range. The hotel is nicely located, quiet, super clean, decorated with taste. We have enjoyed a nice dinner and felt very welcome!

We were super disappointed by our stay here. With this heat, we often book hotels on saturday nights to enjoy the pool Sat/Sun, and to sleep with AC (I'm pregnant and my husband's asthma is hard on him on hot nights - AC helps). We've never had a problem doing this anywhere else. First, we arrived at 12pm to find the hotel doors locked. We called, and were told we couldn't check in or use the pool until 4pm, but we could call back at 2pm to see if it's possible. We sat outside in the heat for 2 hours waiting. At 2pm we called back and messaged multiple times (owner's cellphone and desk) but she didn't answer (later claimed her phone wasn't with her). Another couple arrived around 2:30pm with the same idea (they had been told it was NO PROBLEM to use the pool before check in). They called the same number and she picked up right away. Turned out she was inside the whole time, just refuses to let people in depending on how her day is going (she told me she was having a bad day, but I see in the other reviews this isn't the first time people have been refused entry or to stay after checkout time). Then, as we were finally waiting to check in, another guest asked if their room had air conditioning, and she replied that it has "natural air conditioning" - whatever that means. Our room ended up being in the street side of the building and we had to sleep with the windows wide open for air - it was super loud until 2am so neither of us slept. Wish we had just stayed home.

Des travaux s'imposent ! Les chambres ne sont absolument pas insonorisées.Vous entendez vos voisins de chambre tirer les rideaux, prendre une douche (bruit de rivière) et tirer la chasse. Il faut changer la literie ! La robinet thermostatique de la douche bloqué!! Eau brûlante ! Sympa ! La propreté laisse à désirer (lien du sac poubelle au milieu de la pièce) Bref! Médiocre !

Quelle belle surprise !! Derrière une devanture un peu austère se révèle un immense espace chaleureux. Le Restaurant est top. Produits locaux. Très belle déco au Rez de chaussée. Le personnel est très bien. Immense jardin avec piscine. Merci encore !

Deception ,les photos sur le site de l hotel sont attirantes.1 fois sur place ,la realite est bien differente. Au moment de ma reservation 1mois et demi avant.j ai ete oblige de telephoner au moins 5 fois sans reponse a differents horaires.j ai laisse 1 mail.pas eu de reponse.au bout d 1 semaine enfin .il y a 1 personne😅.le contact telephonique n est pas chaleureux. Jour d arrivee 17h30.porte d entree de l hotel fermee a clef.??? 1ere fois que je vois cela dans 1 hotel.a cette heure de la journee.??,,aucune explication.enfin 1 personne approche,acceuil tres moyen. Je dois deranger.des tas d explications a la va vite.il fait sombre dans ce hall d acceuil.voila la clef c est au 1er.porte en bois lourde,pour y acceder 3 marches en bois vernis.aucune proposition d aide pour les bagages . Chambre tres petite qui ne sent pas le propre,literie de bonne qualité.salle de bain wc correct.decoration a revoir ,1 horrible ciel de lit en voilage trone au dessus du lit🙈..il faut venir sans gros bagages..deja car tres sportif pour monter ceux la par 1 escalier pas tres large. manque de place.dans la chambre.1 balcon.donnant sur le vercors,si vous voulez en profiter il y a 2 tabourets sales.(2 fauteuils pliants seraient plus judicieux). 1 piscine correcte vous permet de vous detendre. Nous avons pris le diner.sur 1 terrasse en dessous des chambres. Acceuil tres agreable d un jeune serveur,souriant,service tres bien. Repas en 3 plats . Cuisine tres bonne,faites de bons produits.pour 1 peu plus de 30euros le menu.1 bon point sur la restauration. Du jamais vu ,apres diner on vous demande de regler toute votre facture avant de regagner la chambre.(je conçois cela lorsque le depart est prevu avant 7heures) .cet hotel doit fonctionner avec 1 minimum d effort ,d acceuil .curieuse façon d envisager cette profession.🤔🤔.2 messieurs gerent ce castel.1 qui est charmant ,commerçant ,le second s occupe plus de la partie cuisine.,qui est tres bien..mais n est pas fait pour le relationnel.(dommage c est lui qui m a ouvert cette porte d entree😅.l acceuil est primordial dans tout commerce. Petit dejeuner a revoir.12 euros buffet. 1 salle minuscule lorsqu il y a 6 clients.c est terrible.1 jeune femme derriere le comptoir qui ne sert a rien.tres peu de minis viennoiseries de mauvaises qualite et pas cuites.pas de baguettes,1 gros pain de campagne a trancher sur 1 table qui branlicote..pas pratique ,pas hygienique du tout.le beurre en motte du jamais vu en hotel. (Tout le monde se sert) des pots de confitures vides au moins 3.pour se servir au buffet 3 personnes devant le buffet .plus personne ne bouge.pas de fruits frais.la jeune serveuse avait oublie de les sortir ..il lui restait 1 pomme ,1 orange.🤣. Les restrictions pour le pain et les viennoisseries.je peux comprendre.faites comme dans de nombreux endroits ou le prix est de 12euros.a chaque table vous apportez 1 corbeille avec 3 minis viennoiseries et 1/3 de baguette tiedes.les clients n auront pas cette impression de restr

L.hôtel m’a proposé une chambre au 3 eme étage. Je n.imaginais pas qu.il n’y avait pas d’ascenceur. Ce n’etait pas 3 étages, mais 6 demi étages, avec un escalier En bois minuscule. Quand on est arrivé le lundi après midi, hôtel fermé. Il faut téléphoner pour que le patron arrive faire payer. Le lendemain matin : personne pour vous saluer. Vous posez la clef et vous partez. Aucune chaleur, c.est dommage, car le cadre Est très beau.

Hôtel très convivial Personnel au top, toujours disponible et surtout très accueillant Bonnes prestations, chambre confortable avec un balcon très sympa Restauration excellente Parc et piscine agréables