Ibis Alès Centre-Ville

I booked the Ibis Alés centre as I was driving through France and needed a place to stop for the night. I was having an issue booking rooms online so I drove up to the hotel went inside and the very helpful reception booked me a room with breakfast and parking. The room was the usual Ibis type room which was fine and the room had a window overlooking the front. The hotel is in the centre of town so very handy for supermarkets and eating options. There are eating options in the Ibis too. I had the buffet breakfast in the morning and it was fine. A good stop for the night and I would be happy to stay there again.

From the moment we arrived, my wife and I were given what appeared to be VIP treatment, from help with our cases to very prompt table service for much needed refreshments after our journey. The underground car park was most useful as the hotel is located in the middle of a busy town where parking is at a premium. (Larger cars might be tricky to maneouvre on the tight access ramp) The room was comfortable and warm, food was always of a high standard and a wide range of high quality beers was a welcome surprise. We just got the feeling that nothing was too much trouble for the attentive and proficient staff. Cannot award less than five stars, most commendable.

Amazing staff !

NA

Hôtel dans le centre d'Alès ; c'est un plus. Le personnel est accueillant et bienveillant, chambre propre. Petit bémol relatif à l'insonorisation : on entend "un peu trop" les bruits de l'extérieur, c'est dommage. Le petit déjeuner est très bien avec un choix important ; ce qui est appréciable. Le restaurant de l'hôtel est à recommander : produits frais, plats et desserts bien préparés. Bon rapport qualité/prix.

Pour des raisons personnelles, nous y avons séjourné 3 fois de suite en 4 mois, dont 5 jours en janvier. Certainement le meilleur accueil reçu dans cette marque depuis que nous y allons. On se sent vraiment reconnu et l'attention menée aux clients par l'ensemble du personnel n'est pas du faux. Pour le reste, chambre ibis classique. Un bon point pour le restaurant, avec un menu recherché. Le coin bar est également convivial. la situation en centre ville, avec qui plus est un parking, est un plus. Nous avons passé de très bons séjours.

Séjour rapide. Seul bémol, le petit déjeuner du mardi, aucune viennoiserie du matin. tout était desséché ! certainement de la veille, sauf le pain. Dommage.

Room, service proposé pour le dîner, c’est bien dommage de devoir descendre pour récupérer le plateau… C’est pas la définition exacte de Room service. C’est dommage, le reste était très bien