Hôtel Prestige Odalys Erromardie

Ik nodig u uit om mijn Google-recensie te lezen. U zult begrijpen dat het verblijf op deze camping absoluut zijn sterren niet verdient. Schoonheid, locatie, lawaai, service, het heeft allemaal niets te maken met de tv-serie. Het is mijlenver verwijderd van Tom Delorme!!

1 ster is genoeg, ik weet niet waar ze de 4 sterren vandaan halen. Wij verbleven in juli in een 3-sterrenhotel en het was 100 keer beter dan Camping Paradis. Slecht onderhouden ook. De heggen langs de stacaravans waren niet eens gesnoeid. De braamstruiken heb ik zelf geknipt met een schaar die ik door de gaten in het terras had geknipt. Anders hadden we tijdens het eten krassen opgelopen. Ze zijn 2,50 m lang en het is een grote wirwar van bramen en andere dingen. Dat heb ik nog nooit gezien. Ook te duur voor wat het is, geen fastfood dat werkt, pizza's, friet en dergelijke begin september. Behalve het ochtendbrood. Wij verbleven er maar 10 dagen in plaats van 14, maar dat kon de campingbeheerder niets schelen. Er werd geen woord gesproken! Geen enkele relatie met haar klanten. Er zijn alleen problemen met de OUDE stacaravan, die niet is geïnspecteerd voordat deze opnieuw werd verhuurd. vervanging van scheve keukenkraan, vervanging van ongeschikte douchekop, vervanging van kapotte keukenjaloezie, problemen gedurende 5 dagen met de vaatwasser (de monteur vertelde ons dat deze geschroefd was. Te oud. Problemen met de startknop, maar hij dwong hem om hem te draaien en terug te brengen, hij slaagde erin om hem te starten, dus wij als de manager zeiden dat we nutteloos waren, niet wetende hoe we hem moesten starten. Maar hij bewoog niet om te kijken!! GEEN ENKEL WOORD VAN VERONTSCHULDIGING VAN HEN. Daarna hebben we de vaat met de hand afgewassen, omdat we het zat waren om een ​​monteur te bellen. De stacaravans zoals aangegeven door de beoordelingen. Te dicht op elkaar. We openen de ramen besteld bij de buren achter. Of voor het terras idem. Alleen de ruimte van een voertuig en het was geperst. Een schande voor de gevraagde prijs. In 50 jaar kamperen in stacaravans hadden we dat nog nooit gezien. . Stacaravans hadden niet eens een luik in de slaapkamers, alleen een lichtgordijn. En bijna 1000ste claimde bovendien voor 14 dagen in september. Ik zal een klachtenbrief per aangetekende post sturen naar de directeur van Camping Paradis. Bovendien vinden ze het moeilijk om op kantoor gedag te zeggen. HET IS EEN CAMPINGPARADIJS!!!!!

I recently stayed at Camping Ferme and would like to share my objective feedback regarding my check-out experience. During this process, I encountered several communication and service issues that I believe warrant attention. Upon check-out, I unfortunately found myself in a distressing situation. The manager's behavior was inappropriate and alarming, as he raised his voice and displayed aggression towards me. This incident left me visibly upset, with my children also taken aback by the manager's conduct. This incident stands in stark contrast to the level of service one would expect from an establishment with a claimed four-star rating. As a foreign guest, I faced challenges during the check-in process due to a lack of effective communication. The absence of clear instructions in English regarding check-out times and cleaning standards hindered my understanding of the camping's policies. During my check-out, I was confronted by the manager's frustration over a late departure and concerns about cleanliness. I was perplexed by the notion that guests paying a substantial fee, such as the 1500 euros for the week, are expected to handle cleaning duties. While I did my part in maintaining cleanliness, it was evident that the camping's cleaning practices are reliant on guests rather than a dedicated staff. The unprofessional and discourteous manner in which issues were addressed made me feel unsupported and mistreated. A more respectful and empathetic approach would undoubtedly contribute to a more positive and reassuring experience for guests.

It’s very stressful when you arrive with lots of other Motorhomes as there iisnt a lot of room to park while you check in but once you are on your pitch you really have it all there. A shop to get fresh bread in the morning,bars and restaurants on the beach front with tapas and ice cream too. There is a cycle Lane into Saint Jean du Luz….although it’s uphill on the way back. There are supermarkets in walking distance. The pool is small but very clean and so are the shower and toilet blocks. We will definitely go back as we enjoyed our time on the beach but it’s not the safest as the tides are quick but fun to watch all the surfers.

We spent 4 nights although had only planned a 1 night stopover. The location is fabulous- close to beach & lovely beach bars. Everyone very friendly. Great cycle routes to St Jean de Luz one way & Biarritz the other. Site a bit quirky & difficult to manoeuvre large motorhome especially to get to motorhome service point for water & waste but it is possible & worth it!!

This is a nice flat site which had reasonable shade and most pitches spacious with hedge. Beach literally across the road. Good facilities with toilet paper, hot water and excellent wi-fi coverage. Water taps were hard to find and sprayed all over the place. Small on-site shop with bread in morning, a restaurant/bar, swimming pool and children's playing area. Did not try the restaurant/bar. Bus stop to St Jean within 10-15 mins walk of site ... get advice from reception re. location and timetable... short trip into town. It is possible to walk to St Jean over a pretty good path -- takes about 30-35 mins and has a slopely start but not very demanding. Not all staff have good English but always try to help. There are two fairly attractive pubs / restaurants just outside the site. At times late night music, laughing and shouting --- may not wake one up but might make it hard to get to sleep.