Gastgebruiker
1 maart 2023
Hôtel très propre, équipement de la cuisinette à améliorer. L’hôtel est censé être non fumeur, mais nous avons été incommodés par la fumée du client de la chambre voisine que j’ai vu fumer sur son balcon à deux reprises (le matin à 7:45 et le soir à 19:00) comme nous prenons nos repas sur le balcon, difficile d’y échapper. J’ai noté la date et l’heure car quelques jours auparavant, j’en avait parlé à Nicole qui travaille à la réception mais elle m’a répondu sur un ton qui n’admettait pas de réplique, que personne ne fumait dans l’hôtel, en ajoutant un « voilà c’est réglé » bien senti, avec un sourire entendu à l’intention d’une autre personne assise devant son bureau. Il serait peut-être bien de signaler à certains employés que ce sont les clients satisfaits qui contribuent au succès de toute entreprise et qu’il est important qu’ils se sentent bienvenus dans votre établissement. Malgré ce petit incident, nous sommes généralement satisfaits de notre deuxième séjour dans cet hôtel.
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