a&o Rotterdam City

De ligging van het hotel is mooi centraal. Dicht bij het centrum en station. De buurt erachter kun je beter in de avond niet alleen lopen. Hygiëne kan vele malen beter. Toilet had nog sporen van de vorige bezoekers, stof op de meubels. Tapijt erg smerig en muren beschadigd. Kamer rook ook erg muf. Ontbijt was niet uitgebreid maar voldoende. Het is dat we het erbij in hadden. Had er niet extra voor betaald. Ik zou de volgende keer liever een paar tientjes meer betalen om ergens anders te zitten.

De 6 persoons kamer was prima, het is niet heel groot, maar wel genoeg voor 1 overnachting. De bedden waren redelijk goed, het was netjes en schoon. Wasbakje in de badkamer liep helaas niet door, dit hebben we gemeld. Het inchecken kostte veel tijd, wel digitaal en kun je zelf invullen.

We waren met 10 mensen. Op kamer 116 zat een muis. Receptie heeft hier niets aangedaan. Ze boden een andere 6 persoons kamer aan waar verder niemand lag. Daar waren de bedden niet opgemaakt. Dus vanaf 04.00 uur niets meer geslapen. We hebben rechtstreeks een klacht ingediend over deze kamer. Maar helaas (nog) geen reactie.

Ik, alleen staande erg forse vrouw heb tot nu toe twee keer hier verbleven. Beide keren omdat het niet anders kon, mijn vervolg trein kwam niet eerder dan in de morgen de t****e keer anders had ik hier de t****e nacht zekers niet verbleven. Van de twee keer was de t****e het slechts. De eerste keer was er nog iets van service, de t****e keer puur, this laat heb niks anders. Boven bunk bed, waar ik bijna niet door pas, in een kamer met 5 mannen. Niks tegen de mannen, ze waren rustig. Maar toch als alleenstaande vrouw, in de nacht verblijf ik liever niet bij wild vreemde mannen. Nee, ik zou het iemand die alleen reist niet aanraden om hier te verblijven, behalve als je extra geld er tegen aan wilt gooien, Schoon is ook anders, in mijn bedpakket zat nog kauwgum van de vorige gebruiker. VERSCHRIKKELIJKE ervaring.

Wc vies strand zat op bril Urine vlekken in dekbed Bruine vlekken in handdoeken

Alles perfect gegaan

Goed dichtbij centrum

Te weinig personeel, waardoor receptie veel momenten onbemand was,receptionmoist deed wat die kon, beveiliger niet als zodanig herkenbaar, vond ik in eerste instantie een erg onveilig gevoel, als niet herkenbare mensen dingen van je willen weten, is gemakkelijk op te lossen door een hesje security, deze mag ook gedragen door ongecertificeerde beveiligers. Deed voor de rest zijn werk goed.