Gastgebruiker
29 februari 2024
Ótimo Resort para viajar com a família e amigos. Piscinas, hot park e prai do ?Cerrado excelentes. É a segunda vez que vamos mas, nessa última vez a qualidade do hotel caiu muito. Atendimento ruim, recepção péssima, limpeza e organização deixaram muito a desejar. Caro, sujo e cheio. Ficamos muito tempo esperando dentro do carro com criança pequena para conseguir chegar no hotel. Na chegada eu mesma levei as malas para o quarto. Achei que quando chegasse iria encontrar como da primeira vez, uma decoração linda em cima da cama com as toalhas. Fomos para o almoço, cheio de gente, pouca comida, nada de diferente pelo valor que pagamos. A reserva de horários para café da manhã e almoço não seguiam protocolo. Tudo é cobrado à parte, inclusive as toalhas para piscinas. E a moça que me entregou as toalhas não teve a capacidade de explicar sobre essa cobrança. Taxa ambiental. Preço absurdo em todas as consumações e cardápio com baixa variedade de itens. Uma verdadeira exploração. Dessa vez não vi nenhum atrativo que valesse o preço que pagamos. Serviço de baixíssima qualidade e preço muito elevado. Vendedores nos corredores, oferecendo planos, desagradável demais. Não voltamos e não recomendamos. Uma pena já foi um excelente hotel.
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