No dia do meu Checkin, o hotel estava com falha no sistema da recepção e também várias falhas envolvendo a comunicação entre os funcionários que pareciam estar mais perdidos que cego em tiroteio.
A minha reserva, assim como a reserva de outro casal não aparecia no sistema e tiveram que preencher as reservas tudo na hora, haviam outros hóspedes com problemas e isso gerou longo tempo de espera, eles mandavam as pessoas para quartos que já haviam gente dentro, isso aconteceu comigo e minha esposa, tentaram entrar em nosso quarto, inclusive conseguiram abrir a porta.
O banheiro é dividido em dois ambientes: possui o vaso sanitário separado do box, e a pia é dentro do próprio quarto.
A televisão estava sem controle remoto, eu pedi mas não trouxeram, então desisti.
O café da manhã é mediano, tem opções entre pães, bolos e frutas, mas não muita coisa.
Apesar de haver aparência de prédio moderno, o hotel apresenta graves falhas em seu sistema informatizado e na logística de comunicação entre os funcionários da retaguarda e os da recepção, o hotel tem muito á melhorar ainda.
Tem opções de ônibus bem de frente com a portaria, mas fica bem distante do metrô da Cinelândia, o mais próximo da região.
Nós não voltaremos tão cedo neste hotel.
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