ducadicapolinaro
3 januari 2024
Hotel con ottima posizione fronte mare, pulito e confortevole, forse un pò troppo riscaldato, in camera faceva veramente caldo, offre servizio garage privato ad un costo accettabile , abbiamo soggiornato per il capodanno inviati dalla nostra Federazione, insieme ad altri colleghi ( soggiornanti in altri Hotel) per valutare l'offerta turistica di Riccione fuori stagione. L'hotel è fronte mare, il livello di pulizia elevato, la colazione standard ma sufficiente, piccolo inciampo al ceck in la signora dell'accoglienza ci fa notare che ci è stata prenotata una camera economy, può sostituircela ma con sovraprezzo. Avremmo potuto accettare ( tanto ci rimborsavano) ma per correttezza abbiamo rinunciato, la camera non piccola ma microscopica, considerato che l'albergo era semivuoto - una carezza al cliente avrebbe sicuramente meritato qualche stella in più , conquistato qualche linea di simpatia e metterci in obbligo per ricambiare la cortesia ad un passa parola in vista dell'estate. Peccato aver perso un occasione a costo zero. Per il futuro vi consigliamo di coccolare di più i vostri clienti , sopra tutto se non vi costa.-
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