Le personnel en salle de restauration, très sympathique. Merci à Georgia pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance ! Les barmaids du bar de la plage, extras ! Le personnel du spa, professionnel et sympathique. Nous avons passé de bonnes vacances cependant, nous ne reviendrons probablement pas dans ce club pour diverses raisons : - pas suffisamment de variété de plats sur un séjour d’1 semaine et problème d’approvisionnement de boissons (jus de fruits et chocolat en particulier, le matin), - personnel de l’accueil pas franchement souriant et aimable, notamment une hôtesse à l’accueil, limite arrogante, - animateurs très sympathiques mais très bruyants, trop insistants pour participer à des activités, toujours en train non pas de parler mais plutôt de « crier », - musique trop présente tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’hôtel, sans parler du niveau du son ; on ne s’entend pas parler dès lors que les activités commencent, notamment le soir, impossible de tenir une conversation dans le bar intérieur de l’hôtel, lieu où se passaient les animations pendant notre séjour (de 19h30 à 23h) : mauvaise sonorisation des équipements, manque d’insonorisation dans l’hôtel, isolation phonique à revoir ! - trop de demandes de prises de photos par des photographes professionnels (2 matins et 2 soirs en 7 jours) et « grimaces » quand nous décidons de ne pas prendre les photos, - excursions couteuses et départ de l’hôtel sans accompagnateurs Marmara lors de notre excursion, - personne du bureau de location de véhicules pas aimable et agacée par nos questions ; un conseil : réserver en face, personnel accueillant et moins couteux ! - séjour dans la 1ère chambre près du bureau de location de véhicules (qui ouvre à 8h) à éviter pour plusieurs raisons : mur commun entre le hall et la chambre, où est positionné un grand écran de télévision avec un son qui est assez fort pour entendre tout ce qui se dit quand vous êtes dans cette chambre et ce jusqu’à 23h voire plus tard ; les « boums boums » incessants de la musique et bien trop forts lors des animations du soir ; les personnes qui rentrent et qui sortent de l’hôtel que nous entendons parfaitement. Aucune porte de séparation entre l’entrée principale, les bureaux des délégués Marmara et de location de véhicules, le salon et le couloir qui menait aux chambres, d’où la nuisance ressentie. Toute la semaine, obligation de mettre des bouchons d’oreille pour dormir. Pour un hôtel 4*, un peu limite ! 3 à 5 interventions pour la bruyance auprès de l’accueil et aucune solution trouvée à part nous dire de patienter jusqu’à 23h, or parfois le bruit persistait au-delà de 23h ! - Odeur d’égout trop présente, - Et pour finir dans les points négatifs : perte d’un vêtement, parti malencontreusement avec le linge de lit… Je conseille ce club aux personnes qui souhaitent s'amuser, faire la fête, participer aux activités et assister aux animations. Je déconseille aux personnes qui cherchent le farniente et l
Vertalen