Anonieme gebruiker
29 juli 2023
酒店負責人沒有管理好停車問題,面對住客不僅沒有表示歉意,而且態度惡劣地説:那你可以不住,去其他地方住。説著就要把房卡收回。夜裡近十一點,竟然不管客人長途跋涉,好不容易驅車趕到,趕客人去另找酒店!真的很讓人憤怒!真的是生意好到傲嬌地驅趕無辜住客嗎?
尋找酒店時看到這家評分不高,最後決定選它是因為這裡有充電樁,事先還打電話確認能用。結果到店,所有充電樁車位都被酒店引導非充電車輛佔位停滿了(充電樁是室內的,進入前有道閘,須人為放行才可進入。並且室外也並非沒有普通停車位了)。辦理入住的時候,疑問酒店負責人充電樁應首先確保用電車輛,而不是把它當成普通停車位引導住客去停。酒店負責人不僅沒有表示歉意,而且態度傲慢地驅趕我們去找其他酒店住。後來我説已從攜程網上預訂成功的,他就立馬變了態度。但也沒有承諾協助解決或者為剛才的傲慢言辭道歉。
後來半夜12:00多突然打電話來説幫助挪出了一個車位讓充電,但我們已經洗刷睡下了。店主所有的補救措施都是擔心客人投訴到攜程那裡去,影響評分。但我想説的是,如果一開始我被刺激了,真的去半夜辛苦另找酒店,那這個店主的真實態度就被掩蓋了!攜程應該瞭解到這樣的店家的真實面目,謹慎選擇供應商!
房間條件也一般,室內設施較陳舊,燈也壞了一個,衞生一般,毛巾浴巾都是黑的。
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