Quynhmai28
2 april 2023
Citadines voldeden echt niet aan mijn verwachtingen voor de ervaring
De hotelcampus is groot, het landschap is prachtig, maar de faciliteiten zijn een beetje oud en niet schoon. Er zijn geen hotelkamers met uitzicht op zee omdat je vrij ver moet gaan om bij het zwembad en de zee te komen. De winkels zijn bijna gesloten, niet erg actief.
Het aantal werknemers is wat klein, wat leidt tot overbelasting bij het bedienen van klanten. Met name wanneer er een verzoek is of uitchecken gaat vrij traag
De kamer is niet volledig ingericht, met name als je de yukata wilt gebruiken, moet je dit aan het personeel vragen en het duurt lang om het ter sprake te brengen. De badkamer heeft niet eens een douchemuts voor de klant neergezet.
Ik heb een verzoek om op de hoge verdieping te verblijven, maar het hotel heeft me geregeld om op de 1e verdieping te blijven. Op de 1e verdieping zijn de kamers verbonden met het balkon, maar de balkondeur is kapot, dus het is echt geen garantie voor veiligheid .
Het ontbijt is niet speciaal en het aantal klanten is zo groot dat het schoonmaakpersoneel het niet aankan.
Citadines heeft veel toeristisch potentieel. Ik hoop dat het resort de beperkingen kan overwinnen, meer kan investeren in faciliteiten, deze managemen**ethode kan verbeteren en het personeel kan trainen om hun sterke punten beter te benutten.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google