Gastgebruiker
30 november 2022
Prachtig en goed verzorgd verblijf, met goede prijs-kwaliteit verhouding! Pluspunten: Mooi gebouw, uitgestrekt hotel met verschillende zwembaden en activiteiten, direct aan het strand, eenvoudige maar goed verzorgde (appartments 1236 and 1238, thank you, Peter!) appartementen met groot balkon. Ik herken me niet in de reviews waarin wordt gezegd dat de kamers ondermaats waren. We vonden de kamer juist fijn! Fijn bed, beetje hard matras maar juist op een fijne manier, en we hebben om lage kussens gevraagd bij de receptie (en die brengen ze dan direct naar je kamer). Elke dag worden basics (koffie, water, fruit) aangevuld. De crew was super. De medewerkers zijn ontzettend aardig en behulpzaam. Voorbeelden zijn de heren bij de lobby bar (Yassen bijvoorbeeld, maar ook de andere mannen!) zijn heel professioneel en beleefd. Je wordt vriendelijk begroet en de service is goed. Het meeste eten is prima, niet fantastisch, maar er is altijd veel keuze. Soms zit er ineens iets heerlijks tussen (bijv. shoarma, kipspiesjes van de grill of kip wraps). Er is vers brood en het fruit is heerlijk. De cocktails zijn lekker en er is een goed drank aanbod voor een all-inclusive hotel. Ze doen ook niet moeilijk over meerdere drankjes bestellen o.i.d. (bij andere hotels mag je alleen voor jezelf bestellen en krijg je een mini glaasje - hier was het goed). Als je het vraagt komt de crew ook drankjes brengen bij je zitplaats. Het animatieteam was ook leuk en enthousiast (belly dance workshop!). Het personeel is een groot pluspunt! Een paar kleine verbeterpunten: soms was de muziek 's avonds een beetje hard, maar ze stoppen voor 23:00 en het avondprogramma is ook gezellig. Rondom het eten is de muziek in de restaurants vaak wel een beetje ouderwets en zoetsappig, vond ik zelf. Ik zou zelf voorkeur geven aan iets modernere muziek, of misschien wat meer egyptische of exotischere rustige achtergrondmuziek, in plaats van saxofoon ballades. Ik kan nu geen saxofoon meer horen ;-). Maar goed, muzieksmaak is persoonlijk. Verder waren er tussen 17:00 en 18:30 geen mogelijkheden om een snack te halen, wat een paar keer onhandig uitkwam omdat we rond 17:00 met honger terugkwamen van het duiken. Maar er is wel een minimarket bij het hotel en in de lobby bar zijn er vaak wat gebakjes over. Verder was het in het bovenste restaurant soms onduidelijk waar je je drankjes moest bestellen. Er stond dan een kar met drank in het midden, maar het was geen self-service. Je moest op drukke momenten soms wat langer wachten of je best doen om aandacht te trekken van een ober, maar goed, dat was ook niet zo'n probleem. We gingen vaak een verdieping lager eten, waar het rustiger was. Alles bij elkaar een fraai hotel met een goede prijs-kwaliteit verhouding!