Gastgebruiker
3 januari 2023
Ik moet echt zeggen dat dit de slechtste ervaring is die ik ooit heb gehad in een hotel. Toen ik naar Lombok kwam voor vakantie, maakte het hotel 's nachts het geluid van kikkers (je kunt naar het geluid van mijn video luisteren, het geluid hoorde in werkelijkheid luider is dan het geluid van de mobiele telefoon. De grootste is zwaarder), ik probeer al sinds tien uur 's avonds te slapen, en viel uiteindelijk in slaap en werd wakker door het geluid van kikkers een voor een nog een. Ik hield het niet uit tot 3 uur 's ochtends. Ik heb contact opgenomen met het hotel, maar er kwam geen antwoord, omdat ze geen intern telefoonnummer hebben, ze kunnen alleen berichten sturen via welke app, en dan Ik kan alleen contact opnemen met Ctrip om de resterende dagen terug te betalen, de klantenservice van Ctrip reageerde snel en probeerde me zoveel mogelijk te helpen coördineren, maar het hotel weigerde. Na het uitchecken sliep ik een nacht niet en stortte mijn hele lichaam in. Omdat ik dacht dat ik nog steeds niet elke nacht zou kunnen slapen, woog ik de voor- en nadelen af en verhuisde uiteindelijk naar Sheraton zonder mijn kamerprijs terug te betalen. Ik was hier voor vakantie. Als gevolg daarvan was ik in een slecht humeur. het hotel was veel slechter dan die op de foto's. Ze waren helemaal niet zo nieuw en het onderhoud was niet erg goed. Ik wilde de verantwoordelijke zien toen ik niet kon communiceren met de receptie, maar kreeg te horen dat het was onhandig Toen we elkaar ontmoetten, wilde ik me gewoon geen uitcheckkosten betalen. Het is erg frustrerend om dit soort dingen tegen te komen. Ik had een goede indruk van dit hotel. Het bedienend personeel is ook erg enthousiast en de eten is heerlijk, maar het managementpersoneel is zo onbeschoft De manier waarop ermee wordt omgegaan is onaanvaardbaar
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google