Ik heb vaak in naam van het bedrijf gewoond en ik voel me goed, dus ik heb er zelf een geboekt, maar ik was erg teleurgesteld.
Ik heb eerst twee kamers geboekt en toen kon ik de t****e kamer niet vinden omdat ik de naam op het paspoort niet kon vinden. Ik dacht dat de vorige boeking niet was gelukt, dus heb ik meteen een andere kamer geboekt. Na een minuut of twee, de ober A heeft de andere kamer gevonden die we geboekt hebben, dus ik moet helpen tijdens de communicatie Annuleer de kamer die je net geboekt hebt. Ik belde ook Ctrip, en Ctrip hielp met communiceren, en alles leek goed te gaan.
Maar de ober B verscheen, zag me, zette eerst meteen een masker op en zei toen dat het niet mogelijk was om terug te betalen, en zei dat het pas 48 uur vóór de boekingsinstructies kon worden terugbetaald. Ik heb net een kamer geboekt voor ongeveer 5 minuten en de check-in was onmiddellijk, waar kwam het uit voor 48 uur?
Ik kom en ga hier al tien jaar rond. Dit is de eerste keer dat ik zo'n slechte service ben tegengekomen. Ik boekte het voor mij via een lokaal bedrijf. Dit is de eerste keer dat ik het zelf boekte!
Uiteindelijk is het op de 0e verdieping geregeld.Je kunt direct naar de kamer rijden aan de deur van de kamer.Het geluid van de airco in de kamer kan niet uit.
Ik ben diep teleurgesteld over de service van dit hotel, misschien is deze plek niet geschikt voor Aziaten.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google