Verified traveler
2 januari 2023
De kamer was niet aan de norm, het beddengoed was vies, de muren zijn smerig en vies, er zitten gaten in deuren en muren, er zit schimmel op het plafond, vreemde harde geluiden in de buurt van de koelkast of zoiets , de kamer was erg warm en de airconditioning werkte niet en zelfs toen we hem aan hadden was het erg luid.
We hebben die nacht helemaal niet geslapen, het was verschrikkelijk.
In de nacht van de 28e sprak ik met het nachtpersoneel en legde alles uit.
Ik vroeg of we van kamer konden veranderen of alsjeblieft een terugbetaling konden krijgen en hij was erg aardig en beleefd en zei dat hij de volgende dag met de manager zou spreken.
De volgende ochtend sprak ik met de manager en hij was onbeleefd, agressief en abrupt.
Ik probeerde de situatie uit te leggen en hij was helemaal niet behulpzaam, hij was niet bereid om de problemen die ik noemde op te lossen. Hij was erg agressief, onbeleefd en abrupt en toen ik hem vroeg waarom hij agressief was, begon hij me uit te lachen.
Na dit alles besloten we dat we het hotel zouden verlaten na slechts één nacht te hebben verbleven in plaats van vier nachten.
Toen we uitcheckten was de manager weer erg onbeleefd en abrupt.
Hij heeft niet eens geprobeerd ons te helpen of sorry te zeggen, helemaal niets.
Hij glimlachte alleen maar naar ons en lachte.
Vreselijke ervaring, blijf ver weg van dit hotel.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google