Congress & Wellness Hotel Olsanka

Het hotel was erg slecht verlicht en bij het inchecken was het personeel niet erg vriendelijk. Ze begroetten elkaar niet, we werden niet verwelkomd en we werden op dezelfde verdieping ingecheckt met 50 andere middelbare scholieren die ook om 14.00 uur incheckten. Ze maakten tot 3.00 uur 's nachts zulke harde geluiden buiten de kamer! Helaas heb ik niet veel geslapen!

De locatie is echt de beste van de beste. De tram stopt er pal voor, wat geweldig is. MAAR! De airconditioning is echt... niet geweldig. Ik checkte in en viel in slaap om wat rust te krijgen, maar het was zo warm dat ik wakker werd met het gevoel dat ik net had gezweet. Het is zomer, dus de airconditioning werkt zodra je je sleutelkaart in het stopcontact steekt, maar... ze hebben zelfs verduisteringsgordijnen dichtgetrokken om het zonlicht te blokkeren, en ze hebben ze de hele nacht open laten staan, dus dat was iets beter. Overdag lijkt het erg warm, maar 's nachts is het koeler met de ramen open.

1. **Onzorgvuldige omgang van het schoonmaakpersoneel met persoonlijke bezittingen** Ik begrijp dat het schoonmaakpersoneel het bed moet opmaken tijdens het opruimen, maar ik kan niet accepteren dat ze mijn persoonlijke bezittingen onzorgvuldig op het nachtkastje leggen, waardoor mijn laptop op de grond valt. Dit onzorgvuldige gedrag veroorzaakt niet alleen mogelijke schade aan de bezittingen van gasten, maar geeft me ook een verwaarloosd en respectloos gevoel. 2. **Gebruikte bekers niet vervangen of schoongemaakt** In de kamer werd mijn gebruikte beker niet schoongemaakt of vervangen door het schoonmaakpersoneel. In plaats daarvan werd hij gewoon ondersteboven op tafel gezet, zonder zelfs maar een onderzetter. Dit is volkomen onhygiënisch en schadelijk voor de gastervaring. 3. **Niet respecteren van de recyclingwensen van gasten** Normaal gesproken laat ik mijn gebruikte plastic flessen recyclen en plak ik er een briefje op met de duidelijke tekst "Niet verwijderen". Het schoonmaakpersoneel nam echter niet alleen de fles mee, maar gooide het briefje ook weg.

Congress & Wellness Hotel Olšanka: Een fantastische vakantie in Praag! Als je op zoek bent naar een verblijfplaats voor je volgende bezoek aan Praag, raad ik Congress & Wellness Hotel Olšanka van harte aan! Het is een geweldige optie voor wie zowel van de stad wil genieten als wil ontspannen. Waarom ik er zo dol op ben? Hier zijn een paar redenen: * Geweldige locatie: Het hotel ligt in Žižkov, een centrale maar rustige wijk. De tramhalte bevindt zich voor de deur en de metro is op loopafstand. Dit maakt het gemakkelijk om de beroemde historische bezienswaardigheden van Praag te bereiken! Er is ook een ruime keuze aan cafés, restaurants en markten in de buurt. Je hoeft niet ver te reizen voor een diner.

De kamer was vies en ongewassen. Ze vervingen hem door een andere kamer met twee bedden, waarvan er één ook vies was. Ze maakten hem pas de volgende dag schoon. Voor een viersterrenhotel vind ik dat onacceptabel. De locatie is uitstekend en het ontbijt is goed.

Het hotel is oud en toe aan een opknapbeurt! De kamer was piepklein, de airco werkte niet en de receptie nam de telefoon nooit op, de tv was oud en werkte niet met screen mirroring, de douche was niet zo warm als gewenst, het ontbijt was ronduit slecht. Alleen de ligging vlak bij de tram is een pluspunt, verder raad ik dit hotel niet aan.

The room was very clean and tidy, the receptionist was also friendly! Location wise, very convenient, tram is right infront of the hotel, restaurants everywhere nearby, also easy to access to city centre

I was really surprised to hear that the hotel doesn’t provide a toothbrush and toothpaste. I get why some hotels don’t put them in the rooms, and I totally respect that for environmental reasons, but not to provide such a basic necessity upon request at the reception desk is beyond my understanding, especially at a hotel that claims to be four star.

Everything was great and I was really satisfied with the room. It was very spacious and comfortable, and the breakfast was really good with lots of choices. The tram stop is also right in front of the hotel, which was very convenient. It goes directly to the Old Town and Prague Main Station. I really recommend this place!