Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam

Ik boekte een bed groter dan 1,8 meter, maar er lag een boot in de kamer. Misschien was het te laat om in te checken, was de receptie te moe en heb ik per ongeluk een fout gemaakt. Nadat hij hem had geïnformeerd dat de kamer niet overeenkwam, veranderde hij deze op tijd in het juiste kamertype!

Room is different from what is stated here at Trip.com We booked suite double room with Bath tub and minibar with balcony as is in the picture. We got a normal double room with no bath tub, no minibar, no balcony. Be careful.

Das Hotel liegt sehr schön, Lage perfekt unweit von Bahnhof, Sehehnswürdigkeiten und Zentrum direkt an der Havel. Das Parken ist unkompliziert und günstig

Unter Superior hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Internet-Fotos sehen ganz anders aus. Ich hatte extra um eine ebenerdig begehbare Dusche gebeten aufgrund einer Beinbehinderung. Man gab uns ein Doppelzimmer mit Badewanne mit extrem hohem Einstieg. An der Badezimmertür war dann auch noch etwas ausgebrochen und so hängengelassen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig vor allem unterm Bett und es flogen noch Bonbonpapiere herum. Wir bekamen ein anderes Zimmer - auch nicht gerade Superior Doppelzimmer. Es gab nur einen Schlüssel (Kartenzugang funktioniert nicht mehr) Erst montags, wenn der Manager vorort sei, sollte es einen zweiten Schlüssel geben. Bad mit Dusche OK. Nur war die Aufhängung des Toilettenpapierhalter halb aus der Wand und hing an heraushängenden Schrauben. Wir haben dies fotografiert und an der Rezeption gezeigt, damit es uns nicht angelastet werden konnte. Der Mülleimer war einmal nicht geleert worden und es war unterm Bett nicht gewischt worden. Wir waren schon mal in diesem Hotel vor ein paar Jahren. Es hat sich sehr zum Negativen gezeigt im Vergleich zu damals. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Die Lage ist natürlich sehr gut und am ersten Abend hatten wir einen sehr netten hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter, der sich sehr bemüht hat. Es wäre schön, wenn es sich wieder zum Positiven entwickelt.

Het hotel zou zeker meer potentieel hebben, maar het is nogal slordig ontworpen. Kamers zijn versleten. Maar er is niet veel voor nodig om het vriendelijker te maken. Een foto aan de muur bijvoorbeeld en wat verse verf. Je zou echter meer verwachten van een Vienna House by Wyndham. Het eerste wat ik deed was een lege rol toiletpapier pakken. Er was ook geen andere. In de kamer tegenover de woongebouwen was geen doorschijnend gordijn aanwezig, zodat men zich ongestoord kon bewegen. De lichtschakelaar naar de badkamer was volledig misplaatst achter de deur. Het personeel was de eerste dag nogal stijf. Veel persoonlijker bij het uitchecken. De buitenruimte is best mooi, maar kon vanwege het weer nog niet echt worden gebruikt. Locatie is goed. Grootte van de kamer ook. Ontbijt zo-zo

Room was very tiny and lacked proper ventilation. WiFi was there but could never connect to it. Bathroom had broken shelves and no place to put soap and it was right next to the toilet separated only by a curtain. After taking a shower the whole bathroom was slippery.

All good, but the beds are a bit hard and worn, and the additional breakfast way too expensive.

Airco was just a device that is pushing air and not cooling. beside that all was pretty good.

This property is a bit run down. The staff are lovely and the breakfast is good.