Gastgebruiker
2 november 2022
Het is zonde om het geld aan dit hotel uit te geven. De ervaring is erg verdrietig geweest. Het hotel is goed gelegen om de toren van Pisa te gaan bekijken, het ontbijt is acceptabel, de rest is fataal. Ze geven je een kamer waar het eerste wat je ziet een spiegel is die niet meer bestaat, maar er zijn de overblijfselen van de siliconen of welk materiaal dan ook. Je komt de kamer binnen die muggen doodt en met resten van muggen op de ongereinigde muren. Bovendien vertellen ze ons dat je volgens het stadhuis van Pisa de airconditioning niet aan kunt zetten, en als je het raam opent, komen er meer muggen binnen, ook ligt het hotel naast het spoor en is er enorm veel lawaai de hele nacht waardoor u niet kunt rusten vanwege hun frequentie. Nou, zonder airconditioning de hele nacht, de kamer op 28,6 graden C (volgens de eigen sensor van de kamer). Ik ga naar de receptie om te klagen en ze geven me een anti-muggenapparaat, waar ze trouwens een la vol hadden. Ik vraag om een fles water = € 3,5, ik vraag om zonder gas, ze geven het me met gas, ik klaag en ze geven me twee kleine plastic flesjes; dit gaat maar door ..., ik vraag om wat ijs in een ijsemmer (laten we niet vergeten dat het een 4-sterrenhotel is ... hehehe) en ze vertellen me dat ze me geen ijs geven, dat ze dat niet kunnen omdat Ik weet niets van plastic, ik kwam er niet achter, mijn niveau van woede kwam al op het punt om na te denken over het gebruik van woorden die helemaal niet correct waren...
Bovendien, aangezien we voor 15.00 uur aankwamen, wat de inchecktijd was en ze ons eerder geen kamer konden geven, werden onze koffers achtergelaten in een kamer die een soort woonkamer was zonder slot, en ze nam het niet eens mee naar de kamer voor ons (we kwamen om 21.30 uur aan in het hotel om naar de kamer te gaan na een dag in Pisa te hebben doorgebracht).
De wifi... nog een avontuur: ze geven je een aantal sleutels voor elk afzonderlijk apparaat, tot nu toe lijkt alles in orde, maar het blijkt dat de telefoon en de iPad in minder dan 2 minuten verbinding maken, in mijn geval, het verbreekt de verbinding en komt terug om een ander wachtwoord of hetzelfde wachtwoord te vragen, resultaat: ONMOGELIJK om de wifi in dat hotel te gebruiken.
Ik zet nooit meer een voet in dat hotel, wat jammer. En het is jammer dat Trip.com niet kieskeuriger is over de hotels die het klanten aanbiedt. Het zou mooi zijn als het hotels zijn die goed gewaardeerd worden, niet dat je betaalt wat in Spanje veel geld is voor een kamer, en je vindt een hotel dat triest is, om niet te zeggen het verkeerde woord.
Ik voeg een paar foto's bij, jammer dat ik met de woede in de kamer van bijna 29 graden, waar het ONMOGELIJK was om te rusten, niet meer foto's heb gemaakt.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google