Secret Cliff Resort & Restaurant

Dit is de slechtste ervaring die ik heb gehad in meer dan 10 jaar met het boeken van een hotel op Ctrip, en de enige. Buji Secret Cliff Resort, een hotel dat op de zwarte lijst moet staan. Dit is het hardste woord dat ik ooit heb gebruikt. Als Ctrip deze opmerking van mij wil verbergen, heb ik er geen spijt van. Op 31 december 2023 landden we vanuit Chengdu in Phuket en in de middag van die dag kwamen we aan bij de receptie van het hotel. Bij het inchecken bij het hotel wachtte ons gezin van drie minstens 40 minuten bij de receptie. Uiteindelijk liet de receptie ons weten dat we konden inchecken. De receptie vroeg de hotelbediende om op een driewieler te rijden. We dachten ook dat dit hotel heel groot moest zijn. Laten we er vrede mee hebben. We stapten op de driewieler en reden helemaal door. Het hotel bleek halverwege de berg te liggen en de weg was super ruig. Toen de chauffeursbroer ergens midden op de berg aankwam, vertelde hij ons dat dit de kamer was die we hadden gereserveerd. Ik ging kijken en het was heel anders dan ik me had voorgesteld. Het voelt als een werkschuur. Ik vroeg mijn vrouw of ze een sleutel van de hotelkamer had en ze zei nee. Later vroeg ik het aan de chauffeur en hij zei dat de kamersleutel in de kamer lag. We kwamen de kamer binnen, het was zo klein. We hebben een Sunset Deluxe Villa geboekt, waar is deze? Voordat we tijd hadden om erover na te denken, zetten we onze bagage neer. We gingen om beurten naar de badkamer om te douchen. Er was geen scheiding tussen droge en natte ruimtes. Er was alleen een toilet en een eenvoudige wastafel in de hele kamer. Er zijn ook geen toiletartikelen. Er zijn geen handdoeken, slechts twee eenvoudige badhanddoeken. Nadat we ons hadden gewassen, gingen we op zoek naar voedsel. Als u uitgaat, is het erg handig om een ​​taxi te nemen. Toen we wachtten om terug te keren naar het hotel, konden we onderweg geen taxi nemen. Iedereen maakt zich klaar om te feesten op oudejaarsavond. Later namen we de shuttlebus richting het hotel. We zaten nog maar een paar minuten in de auto toen het hevig begon te regenen. Wij zijn nog steeds dankbaar. Het was een rit van 5 kilometer en we hebben anderhalf uur in de auto gestaan ​​voordat we aankwamen. Toen we 's avonds terugkeerden naar de receptie van het hotel. Ik heb het gevoel dat dit hotel anders is dan het kamertype dat ik heb geboekt. Ik heb de receptie van het hotel geraadpleegd en zij zeiden in eerste instantie plausibel dat het kamertype waarin we verbleven het kamertype van zojuist was. Ik vroeg hen om onze bestelling opnieuw te controleren en zij controleerden het ongeduldig opnieuw. Later kreeg ik te horen dat ze een fout hadden gemaakt, maar dat ze mij niet konden verzetten. Laat me morgen van kamer wisselen. Gedurende deze periode waren ze niet van plan zich te verontschuldigen en was er geen oplossing. Ik heb deze kwestie rechtstreeks aan Ctrip gemeld. De Ctrip-dame was erg enthousiast om mij te helpen het probleem op te lossen en zei dat ik me geen zorgen hoefde te maken. Terwijl ze weer met de receptie communiceerden, zaten we in de lobby te wachten. Omdat het oudejaarsavond was, wisten ze niet eens hoe ze me terug konden zetten naar het kamertype dat ik had geboekt. Op oudejaarsavond werd ons gezin van drie toegewezen aan een personeelskamer (vergelijkbaar met een werkschuur). Je kunt begrijpen hoe ik me toen voelde, het was verschrikkelijk. Op elk ander moment zou het me niets hebben kunnen schelen, maar dit is tenslotte oudejaarsavond. En ik was een familiedagevenement. De receptie van het hotel zei ook op een zeer slechte manier dat ik bij de receptie moest wachten, misschien tot het ochtendgloren de volgende dag. Maar ze kunnen geen kamerveranderingen regelen. De Ctrip-dame troostte me uiteindelijk en vroeg ons om ons bedroefd te voelen en hier vannacht te blijven. Op nieuwjaarsdag zal hij mij hoe dan ook helpen deze kwestie af te handelen. We vielen allemaal vóór middernacht in slaap. Rond middernacht wordt oudejaarsavond gevierd met saluutschoten en duizenden lichtjes. Mijn vrouw en kinderen sliepen allebei, en ik was waarschijnlijk de enige die nog steeds een leveraanval kreeg. Hoe meer ik erover nadenk, hoe bozer ik word, en hoe bozer ik word, hoe meer ik niet kan slapen. Hoe kan dit gedaan worden? Sunset luxe villa omgebouwd tot werkschuur... Ik heb de hele nacht niet veel geslapen en ik moest me 's morgens vroeg weer naar het eiland haasten. De hele persoon verkeert in een zeer slechte staat. Dit is het slechtste hotelverblijf ooit op oudejaarsavond. Op de avond van nieuwjaarsdag was het verwerkingsresultaat van Ctrip dat mijn volledige kamerprijs voor 31 december via Alipay naar mij was overgemaakt. Het hotel veranderde het hotel in de luxe villa bij zonsondergang die ik op nieuwjaarsdag en op de 2e had geboekt. Het kwam neer op het feit dat de receptie van het hotel in het geheim mijn oudejaarskamer verkocht en mij willekeurig een personeelskamer toewees. De receptie van het hotel heeft een zeer slechte houding. De Ctrip-dame was echter zeer attent, ook al veranderde ze het niet in het kamertype dat ik uiteindelijk had geboekt. Kortom, er zal geen volgende keer zijn bij Buji Secret Cliff Resort.

We kwamen voor de eerste keer naar Thailand en waren erg teleurgesteld, er ontbrak 200 dollar en 5.000 roebel uit de kamerkluis toen we 's morgens vroeg om 5.00 uur vertrokken voor een excursie, de volgende dag wilden we de resterende 400 dollar inwisselen voor baht, en we ontdekten dat het geld ontbrak. De administratie negeert het verzoek van de toerist om de politie te bellen, omdat we geen Engels kunnen spreken, het was erg moeilijk. De volgende dag hebben ze gebeld, maar de politie wil ons blijkbaar niet lastig vallen, laat staan ​​een verklaring afnemen, ze wuiven het op alle mogelijke manieren weg, ze zeggen dat als we geen vingerafdrukken vinden, ze een zaak zullen openen tegen u voor een valse verklaring, enz. Omdat we nog maar 2 dagen hadden voor vertrek, hebben we geen aanvraag geschreven en de kostbare laatste dagen verspild, en met een kind zou het moeilijk zijn geweest om met elkaar te rommelen en de hele dag te zitten. Over het algemeen ben ik erg teleurgesteld dat dit is gebeurd. Het hotel ligt erg ver van Karon en Patong, je kunt er alleen met de taxi komen, Indriver is goedkoper voor 110 baht, tuk tuk is duurder vanaf 300 baht. Het ontbijt is zo-zo, je zult niet hongerig vertrekken. Netheid is 1(een) erg vies, stoffig in de villa, het hotel wordt niet verzorgd, overal kan het vies zijn, er ligt vreselijk stof achter de koelkast, er zit roest op het balkon, een terras met prachtig uitzicht, maar alsof het verlaten is. Het enige pluspunt van dit hotel is het uitzicht, het uitzicht is geweldig, je kunt veel foto's maken. De schoonmaak in de villa is niet erg goed, soms vergeten ze toiletpapier of een handdoek neer te leggen, etc. Het belangrijkste is dat managers en kunst. De manager is erg onbeleefd, prikkelbaar en probeert niet eens te helpen. De nachtploeg die die nacht werkte is zeer verdacht... nou ja, geld kan niet zo uit de kluis verdwijnen, en alleen... heeft toegang tot de kluis. Nou, je begrijpt het... De shuttle brengt je één keer per dag gratis naar Karon en Patong en je komt zelf terug. Er wordt gezegd dat het restaurant een van de beste in Phuket is, waarschijnlijk alleen vanwege het uitzicht. Over het algemeen zijn de indrukken van Thailand niet erg goed, overal is het vies, hoe slagen sommige mensen erin straatvoedsel te eten. Maar de eilanden Phi2, de Similians zijn een genot, het water is schoon2 turkoois, het zand is wit2. Dus ik raad dit hotel Sekret cliff resort en restaurant niet aan. Wat voor soort 4* is er niet eens 3*, alleen het uitzicht en dat is alles.

Dit resort heeft een prachtig uitzicht, tuin, zwembad, lekker eten. Ik raad anderen aan als je naar Phuket gaat, je moet hier zeker boeken. Eén ding als je naar Karon Beach wilt gaan, dat op 2 km afstand van het hotel ligt, is moeilijk om een taxi te krijgen, maar al het andere is zo leuk, de roomservice is geweldig personeel is vriendelijk

Verblijf hier onlangs 8/1/23-12/1/23. De plaats is strategisch 7 minuten met de motor naar Patong Beach / Bangla Street. 250-300 bhat per tuktuk. Ik boek 2 verschillende kamertypes. Villa met zonsondergang en kamer met zeezicht. Beide zijn nutteloos omdat je alleen een boom kunt zien. Betaal voor niets. Zal foto's bijvoegen als referentie. GELIEVE uw geld niet te verspillen, neem gewoon een normale kamer. Het uitzicht is mooier als je door de klifsteeg loopt. Zwembad is vies. Hond zwom ook in het zwembad omdat moslim het ongemakkelijk vond. Voor ontbijt . HET IS NIET HALAL! ALLEEN geen varkensvlees! Houd er rekening mee voor moslimreizigers, aangezien het hotel het internationale ontbijt zal informeren en zij niet bekend zijn met wat HALAL betekent. Personeel is aanspreekbaar. Schoonmaken .

Secreta Cliff zou geheim moeten blijven, niemand zou deze vreselijke eigenschap moeten ervaren. Zonder twijfel een van de slechtste ervaringen overal. Het hotel ligt in het midden van nergens, terwijl ze reclame maken voor een gratis pendeldienst tussen het hotel en het strand van Karon / Patong, die al lang niet meer bestaat. Het hotel boekt taxi's voor 3 keer de prijs en de piccolo's vertellen je dat je beter op de weg kunt staan en het zelf kunt proberen. De faculteiten zijn in een ondermaatse staat, kamers zijn saai, slecht onderhouden, ruiken naar vervallen meubels, beddengoed, handdoeken en beddengoed. Er zijn geen basistoiletartikelen aanwezig. Het zwembad is zielig, net als het ontbijt dat volledig muf en smaakloos is. De receptie biedt geen hulp en helpt nergens mee. Dit is zo duidelijk als ik kan krijgen dat u deze accommodatie OVERSLAAT, en als u nog steeds verder gaat, had u een eerlijke waarschuwing en ik wou dat ik het had geweten voordat u deze boeking maakte. Slechtste ervaring op elk front en blij om te vertrekken om nooit meer terug te komen.

That was a nice Hotel. Location is great in all meanings. Hotel is located on cliff just above the sea with beautiful views on a Adaman sea and Karon beach. It is very quiet location suitable for travellers who want to silently sleep at night without any disturbance. Patong, Karon, Kata beaches, boxing stadiums,etc. , all are available by 10 min taxy driving. Cabby arrived all the time to this location even at night and earlier morning . Staff was friendly, room was clean. Shower and hot water 24 hours. Breakfast was simple but tasty, no oroblem at all,absolutely everyone can accept such international food. Overalk, good experience.

The resort was so beautiful ! Staff were all friendly and helpful,Thank you to K’ Muek and K’ Byron. I stayed here with my friend and I would highly recommend this place to anyone looking for a quiet. 💖💖😊😊

We stayed at this hotel and had a pleasant experience. The view is breathtaking. The staff was welcoming and helpful, the breakfast was delicious, and the room was clean and quiet. I would definitely recommend this hotel to others looking for a comfortable and enjoyable stay.