Gastgebruiker
26 oktober 2021
Laat ik beginnen met te zeggen dat als ik in het verleden ooit een negatieve beoordeling van een hotel heb gehad, ik dat zelden heb gedaan, maar na mijn verblijf hier moest ik klagen en ik vertelde de eigenaar dat ik zo snel mogelijk een beoordeling zou schrijven Ik heb een thuishotel. Ik koos dit hotel na het lezen van recensies op tripadvisor. De foto's zien er mooi uit en volgens de beschrijving op de website heeft elke kamer uitzicht op zee. Ik boekte voor 1 week, betaalde de helft online en betaalde de andere helft toen ik aankwam. Mijn kamer was in juli geboekt en ik vroeg om een kamer met uitzicht omdat ik een leuke en romantische plek wilde voor mijn huwelijksreis. Toen we aankwamen, nam het personeel ons mee naar een hoekkamer op de eerste verdieping, ik denk dat het kamer 207 was. Toen we naar boven liepen, rook ik een nare septic tank. We kwamen in de kamer en het zag er goed uit, maar de geur was er nog steeds en erg sterk. Ik keek uit het raam op het balkon van onze kamer en zag de zee of het zwembad niet, alleen de keukenventilatie, enkele traptreden en een muur. Toen ik naar buiten ging, begon de ventilator en het was zo luid dat ik vermoed dat de keuken ontbijt begon te maken. Het balkon hier is slechts een derde van de grootte van het balkon van andere kamers. Ik vroeg de eigenaar of er nog andere kamers waren, omdat deze niet was wat op de website werd geadverteerd en hij zei dat ze volgeboekt waren. Later die dag vroeg ik beleefd of er morgen nog een kamer vrij was en we zouden het op prijs stellen als hij ons verplaatste. Hij zei dat hij erover zou nadenken, en ik zei bedankt. We keken naar de rest van het hotel en ontdekten dat er helemaal geen strand is, alleen een vuile, donkere rivier waar niemand in de buurt wil komen. Echt het strand en de meeste leuke plekken en restaurants (en goedkoper) liggen rechts van dit hotel. Ik voelde me opgelicht, bedrogen en boos dat ik mijn huwelijksreis met mijn bruid verpestte. De eerste nacht was de slechtste nachtrust in mijn leven, en ik heb in allerlei kamers geslapen. De geur van de septic tank werd sterker en uiteindelijk wilden we overgeven. De volgende ochtend stonden we vroeg op en wilden naar buiten om te ontbijten. We kwamen erachter dat iemand had uitgecheckt en het hotel had verlaten, dus we dachten dat we de kans zouden krijgen om van kamer te veranderen. We bestelden ontbijt en toen het ei arriveerde waar ik om vroeg, merkte ik dat er lange haren op zaten, niet slechts één maar veel. Het personeel is aardig en oké, omg, zoveel haar dat je niet anders kunt dan zien. Hoe dan ook, we hebben gewacht tot de baas op kantoor kwam, maar hij begon pas om 14.30 uur met werken. Een ander probleem is dat hij je kluis binnen op slot doet omdat geen van de kamers een kluis heeft. Toen kwam hij eindelijk opdagen en ik vroeg hem beleefd of hij van kamer kon veranderen, ik vertelde hem dat de geur vreselijk was. Hij antwoordde dat er geen kamers beschikbaar waren, maar dat hij toch andere gasten had ingecheckt, en niet slechts één kamer. Daarna moest ik hem vragen hoe ik de kamer kon veranderen, de kamer waarin ik verbleef was helemaal niet hetzelfde als gevraagd in juli. Hij antwoordde niet. Ik vertelde hem dat de gezondheid en veiligheid van de gasten die in zijn hotel verbleven in gevaar waren. Het kan hem helemaal niets schelen. Ik zei dat we een andere verblijfplaats gingen zoeken omdat we de andere helft van de geboekte week niet hadden betaald. Hij zei dat dat het beste was. Dus zochten we rond en vonden veel betere hotels voor dezelfde prijs of minder en op het strand in plaats van voor een door coli besmette rivier. We vonden een geweldig hotel (niet moeilijk te vinden) en vertelden hen dat we na 2 of 3 nachten zouden proberen te verhuizen. Nu is het tijd voor mij om een manier te vinden om uit dit hotel te komen. We gingen terug en vertelden de eigenaar dat we een hotel hadden gevonden en vroegen ons af of we na 2 nachten konden vertrekken en dat we er wel uit zouden komen. We zeiden dat we misschien een paar keer in dit hotel konden dineren. Hij zei nee. Ik vroeg hem toen of hij ons de helft van het geld van de dag kon terugbetalen omdat we last hadden van de strontgeur in de kamer en hij onze huwelijksreis 3 nachten ellendig zou maken. Hij zei op geen enkele manier. Ik vertelde hem dat hij gemakkelijk andere klanten kon hebben, omdat hij had gezegd dat zijn hotel altijd volgeboekt was. Hij gaf geen krimp. Dit noem ik slechte zaken, slechte klantenservice. Ik zei dat ik een recensie ging schrijven waarin ik hem bekritiseerde en hij zei dat het hem niets kon schelen. Hij zei dat hij een recensie zou schrijven waarin hij het hotel zou prijzen onder een andere naam. Oké, dus ik wil je waarschuwen, al die mooie foto's die je ziet zijn helemaal niet echt, tenzij je twee of drie kamers boekt. Er is hier geen strand, je denkt misschien dat het goedkoop is, het is niet waar, de eigenaar is erg onbeleefd, minstens 4 kamers aan het einde van de gang kunnen de geur van de septic tank ruiken, er is een plaats delict achter het hotel, iemand gevonden daar. De massagesalon is afgebrand en de CSI-jongens waren daar op zoek naar bewijs en wie weet waar ze naar op zoek waren.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google