Anonieme gebruiker
25 januari 2023
In 1 woord VRESELIJK. Ga hier niet heen, laat je aub niet door de sterren misleiden. Het is geen sterren waard, het enige wat goed was was de locatie. Het is het vieste en slechtste 5-sterren hotel waar ik ben verbleven. We kwamen aan in een overvolle en ongeorganiseerde lobby, inchecken ging als nummertje, weinig aandacht of uitleg over het hotel en de faciliteiten. Eenmaal aangekomen na een erg vermoeide reis was de kamer gewoonweg smerig. Overal haren, spiegels waren vies, vloer was vies, douche was vies, het schuifraam van de badkamer was kapot. Het was 1 catastrofe. Bij de lobby aangegeven dat dit niet te doen was, kreeg ik een andere kamer toegewezen. Eenmaal bij de 2de kamer aangekomen, wist ik niet wat ik zag…. 1 nog viezere kamer BIZAR. Weer terug naar de lobby. Toen ik foto’s had gemaakt en had laten zien van de 2de kamer en aangaf dat ik hier ook niet wilde slapen(aangezien je gewoon geld betaald en je wel iets verwacht van een “5-sterren” hotel”), werd de balie medewerker boos en gaf mij een sneer. Ze hadden hier geen tijd voor en geen zin in. Uiteindelijk met wat geschreeuw door de lobby heen kreeg ik weer een andere kamer. DIE NOG VIEZER WAS. Kan je het je voorstellen? En nee mensen ik overdrijf niet. Ik heb foto’s gemaakt en geloof mij op m’n woord, spaar je centjes voor een ander hotel, eentje waar je goed word behandeld en hygiënisch is. Goed terug naar het verhaal, de 3de kamer rook volledig naar schimmel, die ook aan te merken was bij de deur van de kamer (plafond). Er lagen nog meer haren en ik stond letterlijk met mijn handen in het haar… omdat er iemand met mij mee was gelopen om te kamer te checken kon in hier helaas geen foto’s van maken…. Ook het douche raam was voorzien van vele vingers en handen, er was zelfs een hartje op getekend. Ik vroeg aan de medewerkster of deze kamer schoon was? Ze zei wonderbaarlijk gewoon ja, het was schoon alleen voor mij gingen ze het “deep cleaning”. Ik wist niet meer wat te doen en had nergens anders om te verblijven, na een erg lange vlucht, oververmoeid te zijn en bijna 3 uur verder, gaf ik het op. Ik ging met de “deep cleaning” akkoord omdat ik het toch niet van ze ging redden. Het meest bizarre was dat we naar de zelfde grond en zelfde viezigheid keken maar dat het in hun ogen blijkbaar niet bestond. Buiten de vieze kamers, vieze zwembad, chaotische lobby, de stinkende lift trekt het hotel erg fout publiek aan; mensen zonder enkele manieren! De zelfde onbeschofte manieren als de medewerkers van het hotel. En zo kan ik nog wel even door gaan….
Ik raad dit hotel voor geen 100% maar 1000% af.
Wij zijn dolgelukkig om te vertrekken.