Neptuna Hotel by Maduzi

Dit is een heel slecht hotel. Boek het niet. Wie het boekt, heeft pech. De redenen zijn als volgt. Echte verblijfservaring: 1. Het door het hotel verstrekte kamertype komt ernstig overeen met de werkelijke situatie De prachtige tweepersoonskamer die we hadden geboekt zou het kamertype moeten zijn dat wordt weergegeven in figuur 1, maar toen we bij het hotel aankwamen, kregen we de kamertypes die worden weergegeven in figuur 2 en 3. Er was een enorm verschil. Het hotel legde dit uit omdat er geen kamers in het kamertype weergegeven in figuur 1, we hebben deze kamer gekregen. Ja, de kamer heeft helemaal geen ramen. De balkondeur opent naar een muur met alleen een kier om licht door te laten. De accommodatie-ervaring is extreem slecht. 2. Het hotel heeft consumenten opgelicht en met opzet het kamertype verlaagd Na communicatie met het hotel en het platform zei het hotel dat er geen probleem was met het kamertype. Het platform gaf toe dat er geen foto van het kamertype op de boekingspagina stond, maar zei ook dat er geen probleem was met het kamertype. Het punt is echter! ! ! In feite zijn de kamers van dit kamertype tot ongeveer 01.00 uur donker en onbezet, zoals weergegeven in figuur 4. Het hotel heeft consumenten misleid en kamers kwaadwillig gedegradeerd, wat buitengewoon slecht is! ! 3. Het hotel heeft een extreem slechte hygiëne en de lakens en dekbedden zijn niet gewassen. Wat nog walgelijker is, is dat ik na het inchecken ontdekte dat de lakens en kussenslopen van het hotel extreem vies waren. De kussens waren geel en er zat bloed van eerdere gasten op. Het was heel duidelijk dat er vuil water en haar van eerdere gasten aanwezig waren. gasten op de lakens. De fout is het haar! ! ! Het is te vies om er in te trekken. Zie figuur 5-9 voor details. 4. Het hotel is extreem traag in het oplossen van problemen. Midden in de nacht vertelde ik het hotel over de netheid van de lakens en dekbedden. Het hotel weigerde er meer dan een half uur iets aan te doen en vertelde ons dat dit normaal was. Maar hoe kan men zeggen dat er haren en vuil water op de dekbedden en bloed op de kussens? ? Later, na communicatie met het platform, had het hotel na het melden van het probleem bijna een uur nodig om de lakens en dekbedden te vervangen, en de lakens en dekbedden waren niet schoon. 5. Het hotel heeft een uiterst slechte houding en weigert de kamerprijs voor de t****e nacht terug te betalen of verliezen te compenseren, wat niet strookt met de weergave op het platform. Omdat het hotel te vies was en het kamertype te ongemakkelijk, hebben we besloten om voor de t****e nacht van hotel te wisselen. Alle kamerreserveringen in dit hotel waren gratis bij annulering op dezelfde dag, maar het eigenlijke hotel weigerde ons te laten annuleren , wat inconsistent was met wat er op het daadwerkelijke platform werd getoond, en een extreem slechte houding, die voor ons enorme verliezen veroorzaakte Samenvattend: het hotel heeft extreem slechte hygiënische omstandigheden, verlaagt kwaadwillig de kamernormen voor gasten, weigert de problemen van gasten op te lossen en heeft een zeer slechte communicatieve houding met klanten. Boek daarom nooit! ! ! ! ! ! ! Deze ervaring is zo pijnlijk! ! ! Na een verblijf in andere hotels kwamen we tot de conclusie dat dit hotel echt een van de slechtste hotels in Thailand is! ! ! ! ! ! Iedereen, stop met het trappen in de val! ! ! ! ! ! ! ! ! !

In the center of Patong. Easy to get access. Everything is walking distance... Big toilet... Big room Room 216. No view.... Deposit 1k bath No safebox. Need to keep at reception

- The rooms are wider, wider than that is the balcony. - WIFI is the best. - Facilities in the room, complete, except for not the iron to borrow. - Not far from the mall and Walking Street. - The room is very quiet. 👍 - The distance to the room is quite far. - The bathroom smells from the pipe. - Some receptionists can smile and welcome more. Some staff stand to lick the ice cream and don't care while the customers stand. - The back door to the balcony has a vulnerability, causing the air to cool slowly. - The room is quiet, but I requested for a beautiful view but get the view of the building. - The swimming pool service to be noisy from Arabic peoples and do bad behavior, No one control it. - In the room there is still a soap of the old customers and there are some things that emerge from the wall. - A lot of air in the bathroom is dusty. - The bottom of the pool has a decay, causing me to be injured when going into the pool.

this was the worst hotel experience i have had in years...poor conditions...photos of hotel do not tell the real story...the staff was over the top rude and i highly recommend all potential customers to look across the street to the Days Inn...far better

The day shift staff are amazing but because of the night shift girl I will never again come this establishment and I am a repeat customer 4 years the slim girl with long hair is rude and arrogant I would rather sleep on the beach then have to deal with her again I am glad that I am leaving today, BECAUSE OF HER I WOULD NOT BOTHER SHE SHOULD NOT WORK IN HOSPITALITY AT ALL !!!!!

The second night was much better than the first one in the room with no balcony. This time I got a balcony, but it faces the road and the noise from Bangla rd. the noise is not that bad, so I had a good rest. The breakfast was very good again. The buffet with eggs, bacon, sausages, bread, fruit. It’s only 150 b. The shower is good, the bed is soft and clean. I like staying there.

.cleaning not good service not

stayed a few nights at this hotel. room was so clean, still worth it

Great location and value for money as a returning customer.