Pullman Phu Quoc Beach Resort

De driekamervilla was zeer comfortabel. De kinderen hadden hun eigen aparte kamer, wat erg handig was voor uitstapjes. De villa zelf was comfortabel en de kamers waren ruim. Het was ook gemakkelijk om met de gratis shuttlebus naar het safaripark te gaan – echt een aanrader! Het zwembad van de villa werd elke dag automatisch ververst en was altijd schoon. De service was hartelijk. Het ontbijt was standaard, maar de villa is zeker een aanrader voor gezinnen met kinderen. We hebben hier vier nachten heerlijk ontspannen doorgebracht.

Ons verblijf in Pullman Phu Quoc was eerlijk gezegd een van de beste hotelervaringen die ik ooit heb gehad. We waren oorspronkelijk van plan het eiland te verkennen en bezienswaardigheden te bezoeken, maar eenmaal daar aangekomen, hebben we de meeste van onze plannen laten varen en zijn we de hele tijd in het resort gebleven. Zo goed was het. Het voelde echt als een echte "staycation", omdat alles zo goed georganiseerd was en er altijd wel iets te doen was. Het resort zelf is prachtig en de programma's en activiteiten zijn echt goed in elkaar gezet, waardoor je je nooit verveelt. De sfeer is perfect om te ontspannen en te genieten zonder ergens anders heen te hoeven gaan. Alle medewerkers die we ontmoetten waren ongelooflijk aardig, warm en behulpzaam. Je voelt echt dat ze om de gasten geven. En het ontbijt... eerlijk gezegd, het was geweldig. Er was zoveel keuze en alles smaakte zo goed. Het was absoluut een van de hoogtepunten van ons verblijf – we keken er elke ochtend echt naar uit om te ontbijten. De locatie ligt iets verder van het drukke centrum, maar dat vonden we helemaal niet erg. Het vervoer is erg handig. Ik heb voornamelijk Grab gebruikt om me te verplaatsen, en dat was supermakkelijk en verrassend goedkoop, dus eropuit gaan wanneer we wilden was geen probleem. Het enige kleine probleempje dat we hadden, was met de airconditioning op onze kamer. Die werd op de t****e dag gerepareerd, maar we hadden nog steeds wat problemen, dus kwamen ze op de derde dag terug om het te repareren. Maar wat ons echt imponeerde, was hoe het hotel de situatie aanpakte. De receptie stuurde ons een oprechte verontschuldigingsbrief en bracht zelfs een fruitschaal naar onze kamer. Het lijkt misschien een klein gebaar, maar zulke momenten laten echt het verschil zien in service en hoeveel waarde ze hechten aan hun gasten. We waren oprecht ontroerd en ontzettend dankbaar voor de zorg die we kregen. Het maakte ons verblijf nog memorabeler. Ik zou hier 100% zeker terugkomen als ik Phu Quoc weer bezoek. Echt een aanrader! 🤍😘🥰

Uitstekende service van Guest Experience Officer mevrouw Kim. Ze luisterde goed naar ons en hielp ons na onze feedback met een upgrade naar een betere kamer. Bovendien nam ze de afgelopen dagen regelmatig contact met ons op om te controleren of we tevreden waren. Dit is een fantastisch hotel met geweldige service. Het ontbijt was gevarieerd en heerlijk. Het strand is bijna privé, aangezien er maar weinig resorts in de buurt zijn. De locatie is ook geweldig, op korte afstand van de luchthaven en het is een verborgen pareltje. We hebben ook de spa geprobeerd en daar hadden we niets op aan te merken; de service was van topklasse.

Ik verbleef onlangs twee nachten in het Pullman Phu Quoc Beach Resort en het was een fantastische ervaring. Toen ik mijn kamer boekte, had ik een tweepersoonskamer met zeezicht gereserveerd. Voor aankomst had ik echter gevraagd om een ​​kingsize bed en een kamer met een bad. Ik was ontzettend blij dat Ty, de receptioniste, alles zo vriendelijk regelde zoals ik had gevraagd. Heel erg bedankt dat jullie ons verblijf nog comfortabeler hebben gemaakt. Alle medewerkers waren vriendelijk, gastvrij en stonden altijd klaar om te helpen met routebeschrijvingen en vragen. Hoewel het regenseizoen was, hadden we ongelooflijk veel geluk met twee prachtige zonnige dagen, wat onze vakantie nog perfecter maakte. We hebben een geweldige vakantie gehad en komen zeker graag nog eens terug!

Alle hotelmedewerkers waren buitengewoon beleefd en vriendelijk, boden een service die de verwachtingen overtrof en stonden altijd klaar om gasten te helpen. Het hotel is goed uitgerust en biedt een shuttleservice naar de luchthaven en populaire avondmarkten, wat erg handig is voor gasten. Het restaurantpersoneel was bijzonder attent, reageerde snel op feedback van gasten en toonde veel zorgzaamheid. Het hotel verdient zijn vijfsterrenreputatie absoluut; de service is uitzonderlijk. Ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie.

Het is geweldig, afgezien van het feit dat het warme water niet snel genoeg komt. Toen ik er in december was, kreeg ik zelfs vers gesneden mango bij het ontbijt. Dat is fantastisch. Ik wou alleen dat ze het beddengoed wat hadden verbeterd! (Ervaring in het Pullman Phu Quoc)

Het is een mooi resort, maar het water was koud in november, dus ik kon niet lang in het zwembad blijven. Het betalingssysteem vereist dat je ter plaatse betaalt in plaats van bij het uitchecken, wat onhandig is.

De faciliteiten van Pullman zijn nieuw, schoon, comfortabel en goed onderhouden. Het zwembad en het strand zijn groot en prachtig. De service, het eten en het personeel van het hotel zijn allemaal uitstekend.

Heel goed, de ochtend in het hotel was ook erg goed, maar het was erg winderig.