Zeavola Resort

Het is zonder twijfel een luxe hotel, een waar paradijs en een persoonlijke service die u ontzorgt en helpt bij elke vraag. Het zijn fantastische dagen geweest.

Normaal gesproken schrijf ik geen slechte recensies, maar in dit geval verdienen de slechte service en de ontvangen aandacht het om gedeeld te worden, zodat andere mensen zich hiervan bewust zijn en alle hoofdpijn kunnen vermijden die ik had met het Zeavola resort. TRANSPORT: Alles begon met de overdracht. Ik was blij toen trip.com liet weten dat Zeavola een ophaalservice vanaf het hotel (in Phuket) en transfer per boot naar het hotel biedt. Toen ik tot de dag ervoor nog geen nieuws over de dienstregeling had ontvangen, besloot ik mezelf te schrijven, waarbij ik benadrukte dat we, omdat mijn vrouw zwanger was, niet de speedboot konden nemen, maar alleen de veerboot. Na veel discussies, via trip.com en rechtstreeks bellen met het hotel, leek het erop dat ze niets konden doen omdat ze alleen speedboot doen, dus stelden ze me voor om het zelf te organiseren (communicatie in foto's). Ondanks dat ik probeerde te begrijpen WAAROM het vervoer inbegrepen is, maar als een passagier zwanger is dan moet ik alles zelf doen, was het antwoord nog steeds: doe het zelf, zonder enige rechtvaardiging, excuus of "compensatie". De kosten voor de veerboot + taxi voor 2 personen + 1 kind bedragen 2900 bath (600 rmb/76 €). Het lijkt er dus op dat zwangere vrouwen worden gediscrimineerd of dat de structuur deze situatie gewoon niet aankan. KAMERS EN STRUCTUUR: Dit hotel is duidelijk geen 5-sterrenhotel en ik vraag me af hoe ze aan 5 sterren zijn gekomen. Ik begrijp de "jungle-ervaring", maar de gescheiden en open badkamer is gewoon buitengewoon vervelend, omdat je wordt blootgesteld aan buren en aan veel insecten die zich inderdaad in de jungle bevinden. De kamers liggen boven elkaar, zonder enige vorm van privacy, en kijken in elkaar (normaal gesproken van de woonkamer naar de badkamer van iemand anders). Het elektrische systeem is oud. Ik kon sommige lichten niet uitdoen, en midden in de nacht ging één licht vanzelf aan. SERVICE EN VOORBEREIDING (die je verwacht in een 5-sterren) Er gebeurden veel dingen in minder dan 24 uur dat we daar verbleven: 1. Toen we incheckten, liet niemand ons, ondanks het toch al slechte avontuur met transport, de structuur zien (waar het ontbijt is, van wanneer tot wanneer, enz...). "Dit is de sleutel, geniet ervan". 2. Tijdens het avondeten hebben we een Pad Thai gekregen waarbij de garnalen rauw waren. Ik zei het zachtjes tegen de serveerster die antwoordde dat die niet rauw waren... (Geloof me... Ze waren rauw). De t****e ober was het daarmee eens en bracht me een kippad Thai (zonder zelfs maar te vragen of ik nog garnalen wilde). Hetzelfde diner maakten ze nog een fout in de bestelling. 3. Bij het ontbijt vroegen we om een ​​hardgekookt ei en we kregen een niet goed gekookt ei. We moesten het terugsturen en nog eens 20 minuten wachten op een hardgekookt ei (mijn vrouw is zwanger... Ik denk dat het eerlijk is om op deze dingen te letten, vooral tijdens het reizen) 4. We hebben om flessenwater gevraagd (dezelfde reden als hierboven). Het hotel biedt alleen gezuiverd gefilterd (of gekookt) water, in flessen die niet zijn afgesloten. We hebben het geprobeerd uit te leggen en het antwoord was: sorry, dat kan niet, en de enige manier is aan de bar, die om 11.00 uur open gaat... Dus geen water voor mijn zwangere vrouw, en geen moeite om ons te helpen. 5. Toen we vermeldden dat we van hotel wilden veranderen (nacht van de eerste dag), hebben we enkele uren gewacht en hebben we de eerste feedback van de manager de volgende dag om 16.00 uur ontvangen, waarin stond dat ze, aangezien het er 4 waren, in rekening hadden moeten brengen zeker 2 nachten, en van de overige 3 zouden ze 1,5 hebben terugbetaald. Uiteindelijk schreef trip.com me dat het hotel ermee heeft ingestemd slechts 1 nacht te vergoeden. Over het algemeen was de service serieus een grap, voor elk type structuur, vooral als het een "5-sterrenhotel" was. Dus zijn we verhuisd naar het nabijgelegen vakantieresort waar we voor de helft van de prijs een privévilla aan zee hebben, het ontbijt is goed en de service snel en efficiënt. Ik raad iedereen aan om rechtstreeks naar het vakantiehotel te gaan en van dit prachtige strand te genieten.

Zeer origineel hotel De woonkamer is volledig open en 's avonds worden de bamboegordijnen neergelaten Het is onvermijdelijk om kleine gekko’s en duizendpoten tegen te komen Wie bang is voor insecten en kleine dieren moet hier niet komen. Het restaurant van het hotel heeft een goede smaak en prijs Gewoon tijdens het eten met vliegen racen Het eiland Phuket duurt 3 uur met de boot Ongeveer 1,5 uur per speedboot De hotelkelner David is erg warm en vriendelijk.

Our recent stay at Zeavola hotel was a downright debacle. The unwelcome rat cohabiting in our room (eating through our zip-locked fruit bars and pooping in our clothes and luggage) turned what was supposed to be a tranquil experience into an episode of restlessness and discomfort—qualities I never expected from a so-called luxury hotel (we booked the seafront villa $500 per night!- added receipt for reference!!!!!). Upon alerting the staff, we were initially ignored and then after another night of sleeplessness they finally moved us to a new room, hoping for solace, but optimism quickly dissipated as we encountered a persistently clogged shower drain. A rat, plumbing issues, and ongoing maintenance problems torpedoed any semblance of quality in our stay, prompting us to question the hotel's credibility in living up to its luxury claims. The culinary charade presented as dinner failed spectacularly, with an exorbitant price tag (990 baht per person) not justifying the lackluster food quality. To add to the agony, the mini bar transformed into an ant-infested haven, an absurd oversight that compromised hygiene and further eroded my faith in the hotel's attention to detail. In retrospect, the trifecta of a rat infestation, a chronically obstructed shower, a culinary disaster, and an ant-infested mini bar desecrated what could have been a luxurious stay. These calamities solidify my stance against recommending this purported upscale haven. Adding insult to injury, the hotel's secluded location forced us into gastronomic captivity with meals that bordered on extortion. A crucial tip: avoid booking anything through the hotel, as they shamelessly inflate prices. The audacious pricing practices, like demanding 2200 baht per person for a speed boat back to Krabi, exposed the hotel's unwarranted profiteering (we booked the EXACT same boat ride that includes ground transportation for 1800 baht pp). Zeavola, you've not only fallen short—you've become the epitome of hospitality gone awry.

Excellent. Transport extra to get to location. Beach great and food and staff excellent.

Good location simplicity driven

Old resort, needs renovation. Dark rooms. no privacy. Typical touristic. For sure pay for comments and high rating, no worth the price. Know nothing about hospitality. Rooms - one on each other. View of bamboo fences. Price too high for what you get. Thousands of mosquitoes and no action from the property. They add a 10% service charge to the bar in the room. I do not recommend!

Zeavola is immersive. You are right in the jungle, so be ready to see some animals on the way to your room. We didn't like our room, it had the view to bottom of a hill room, so no sun arrived there and what we could see was pipes from the other room's toilet. Staff is overall nice, i loved the beach bar and the beach is so so beautiful. Check-in was great they welcomed us at the boat. When i called them about how to reach the hotel they tried to sell is a boat ticket for 2500thb, thay i paid 1100thb for the same service, so don't fall in that. About the property don't expect a luxury experience. And o am not talking about "material luxury" as the GM likes to say. I talk about the quality of the bed linen, the ammenities in the bathroom, the turndown service, flexibility from staff, service at the pool, all of that wood need a big improvement to become a 5 star property. The good news is tha Phi Phi Islands don't have great accomodation, so this is still the best place to stay, tie with Saii Phi Phi.