Kris Hotel

Reservei duas diárias no check in fui orientado que tinha que pagar uma diária adiantando OK sem problemas, ao fazer o check Out fui cobrado da mesma diária que já tinha pago, sendo que eles não tinha controle nenhum de pagamento, se eu não fico com o meu comprovante do cartão teria sido problema, pois no sistema deles não tinha nenhum registro de pagamento, a noite precisei de uns talheres para mim e minha esposa, que compramos uma refeição e iríamos fazer no quarto, o restaurante fechado sem acesso a nada não consegue talher, na recepção na hora do check in e check out os funcionarios sem conhecimento, despreparados e sem nenhuma cordialidade. O café da manhã bem servido e os funcionários atenciosos por parte do restaurante.

Tive uma péssima experiência neste hotel, sou mulher e alerto outras que, se por algum motivo precisar se hospedar em Petrolina, não fiquem neste hotel. Fui a recepção e ao voltar ao meu quarto o telefone tocou e era um hóspede do próprio hotel, que sabia meu nome e meu quarto. Entrei em contato com a recepção pra relatar este fato pois eu não sabia se essa situação partiu da recepção e fui completamente hostilizada pelo recepcionista. Solicitei que me trocassem de quarto visto que senti que minha segurança foi comprometida pelo hotel e os mesmos se negaram a fazer. Isso é absurdo. Nao existe segurança alguma no hotel. Quartos ESCUROS, não tem janela nos quartos. Televisões antigas, banheiro encrostado de sujeira, chuveiro quebrado, box cheio de lodo e quebrado também, cama ruim. Café da manhã não condiz com o informado nas fotos nem de longe. Completamente desagradável. Existem melhores opções na região pelo mesmo preço. Não recomendo!

Hotel com cheiro de esgoto nos banheiros estado de manutenção necessita de atenção o box vaza água pela pedra e fica inundado,não tem água quente pela manhã madrugadas. Equipe e bem solícita...atendem com presteza e cortesia

Hotel relativamente simples para pessoas sem grandes exigências! Recepção foi positivo! Não tem chuveiro elétrico, é solar e só funciona em 2 horários do dia com água morna pra fria! Internet Wifi apesar de ter rede 5G não funcionava. Troquei 2x o controle da tv, e mesmo assim não funcionou. Não tinha coberta disponível também! O café da manhã com o básico de um hotel, porém por ser terceirizado, fica fechado e não tem como pedir utensílios ou uma água quente pra um chá! Fica bem próximo do começo da orla e da ponte para Juazeiro. Reserve sem muita expectativa!

O banheiro tinha o odor de esgoto, e não tinha água quente para tomar banho, o sistema de gás não funcionava para esquentar a água.

Instalação básica e abaixo da média da cidade. Viajei para trabalhar e o apartamento não tinha mesa de apoio, cama boa. banheiro atendia os requisitos mínimos, mas sem luxo. Não disponibilizaram amenities. Café da manhã bem reduzido. Funcionários atenciosos.

Quarto bem limpo , ar condicionado funcionando bem. O problema foi o banheiro que vazava água mesmo com o box fechado, alagava tudo …

Tudo velho. Lençóis com aparência de não lavado ou trocado. Muita gente circulando sem máscara, inclusive nos elevadores e áreas comuns, sem nenguma interferência dos funcionários

Hotel bem localizado próximo a orla e supermercado. Precisa apenas ter mais carinho com a manutenção dos apartamentos.