Gastgebruiker
26 juni 2023
Dit hotel is erg slecht. Ik arriveerde op 10 juni in Parijs en ontdekte dat Ctrip het hotel waarvoor ik drie maanden geleden met succes op Ctrip had betaald, niet had geboekt. Uit wanhoop veranderde Ctrip dit hotel in dit hotel. De prijs was twee keer zo hoog duur: 1.800 RMB per nacht. Het is laat, het kan niet eens een hotel worden genoemd, het is maar een klein hotel! Eerst betaalde ik met een creditcard, maar het hotel zei dat ze deze niet hadden ontvangen en stond erop contant geld aan te nemen. Als gevolg hiervan duurde het twee uur om contant geld te krijgen, maar ik kreeg het niet. Uiteindelijk heb ik moest een plaatselijke vriend lastig vallen om de betaling vooruit te betalen en de wisselkoers was extreem hoog. De kamer was zo klein dat ik me niet eens kon omdraaien of mijn bagage kon openen. Het belangrijkste is dat de airconditioners kapot zijn, er is helemaal geen manier om te slapen. Het is 's nachts te warm. Als je het raam opent, zal het erg luidruchtig zijn. Als je het raam sluit, zal het erg luidruchtig zijn. warm. Ik heb de volgende ochtend de receptie gebeld om de airconditioning te repareren. Hij zei dat hij deze zou schoonmaken. Als gevolg hiervan was de kamer helemaal niet schoongemaakt toen ik de volgende avond om 8.00 uur aankwam. Er lag overal afval en de airconditioner was nog steeds kapot. Ik vroeg ze om hem die avond schoon te maken, maar de receptie zei dat ze allemaal vrij waren en niemand zei dat het geregend had. Nou, het is niet meer warm, en dat maakt niet uit als de airconditioner kapot gaat. Het grootste probleem met dit hotel is dat ze hun fout niet hebben toegegeven. Ze hebben ook gelogen en gezegd dat dit kwam omdat ik het bordje 'Niet storen' had opgehangen, zodat ze de kamer niet hadden schoongemaakt. Ze stonden er ook op dat de lucht conditionering was goed. Ik denk dat geld op de t****e plaats komt, maar ik denk dat dit soort servicegerichtheid als hotel echt onaanvaardbaar is. De kamer was vies en er zaten insecten in de badkamer. Na verschillende e-mailonderhandelingen weigerde het hotel dit nog steeds toe te geven, dus de beoordeling moet negatief zijn. Bovendien zei Ctrip dat de creditcardbetaling een aanbetaling was, maar dat de aanbetaling na een week niet werd terugbetaald. Na verificatie werd het bleek dat het hotel te veel rekende, dus Ctrip en Dit hotel zijn uiterst onverantwoord. Ze lieten me twee keer voor de hotelkamer betalen en wachtten tot het bedrag werd terugbetaald. Er was ook een enorm wisselkoersverschil. Het was een heel, heel, heel slechte incheckervaring. Vanaf het begin van Ctrip tot dit hotel was het deze fout die de grotere fout veroorzaakte. Eigenlijk wil ik deze recensie niet eens één punt geven, maar als je niet klikt, plaatst hij hem niet, dus ik kan hem maar één punt geven.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google