BessieCaillet
9 september 2022
Mijn kind en ik verbleven van 26 tot 29 augustus 2022 in het hotel "Hotel Diva Opera" en we hadden een zeer slechte en onaangename ervaring.
De eerste reden was dat de airconditioner tijdens ons verblijf niet in orde was en de bedompte hitte ons 's nachts uit slaap hield.
De t****e reden is dat de netheid van de kamer rampzalig is. Er zaten overal donkerbruine vlekken op de lakens en zelfs bloed op een van de dekbedden. De algemene netheid van het hotel is ook slecht met stof op de bedden, tafels en planken. Daarnaast kent de service-instelling van het hotel ook serieuze problemen. Afgezien van de zeer warme en vriendelijke receptioniste, had het schoonmaakpersoneel dat verantwoordelijk was voor onze kamer een vreselijke houding. Ze belde om 10.10 uur op de eerste ochtend van ons verblijf omdat mijn kinderen nog sliepen en ik vroeg haar vriendelijk of ik over 30 minuten terug kon komen (rond 10.40 uur). Ze weigerde grof omdat ze om 13.00 uur vrij was van haar werk.
Voor een 4-sterrenhotel, vooral in Parijs, is er geen match voor dergelijke service, comfort en prijs. Ik hoop dat deze beoordelingen het hotel helpen zijn service te verbeteren.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google