Hotel de Neuve by Happyculture

Men doet zijn best, maar teveel zaken zijn niet in orde. Aangezien wij een kamertje op de zesde verdieping hadden, nam ik met de bagage de lift, die echter halverwege blokkeerde. Neem dus niet de lift, want deze werkt niet naar behoren. De handdoeken die voorzien zijn, zijn erg klein en onvoldoende om je af te drogen na een douche. De kraan van de douche zat niet goed vast, waardoor deze losschoot en de hele badkamer heeft ondergesproeid. Een wc-borstel was ook niet aanwezig. Op onze laatste dag werden wij vanaf 8 uur 's morgens geconfronteerd met een hels lawaai boven ons, alsof men de kamer boven ons aan het verbouwen was. Het was onmogelijk om nog verder te slapen. Toen ik bij de receptie ging vragen wat er aan de hand was en de opmerking maakte dat wij toch graag in onze vakantie nog wat langer hadden uitgeslapen, bleek dat het hotel het dak aan het vernieuwen was. Dat kan wel, maar zet dan geen gasten in de kamer eronder of verwittig uw gasten hiervan bij het boeken. Dit was bijzonder onaangenaam en helaas hebben wij geen enkele verontschuldiging ontvangen. Tenslotte heeft men ons onterecht 10 euro taksen aangerekend voor mijn minderjarige dochter. Men heeft dit terugbetaald, maar ik ben dit wel zelf moeten gaan vragen. Het is vreemd dat men bij het inchecken niet heeft opgemerkt dat één van ons minderjarig was en dat men dus gewoon 2 x taksen heeft aangerekend. Ook bleek dat de taksen flink verhoogd waren vanaf 1/1/2024 (5 euro extra per persoon). Dit werd noch bij boeken, noch bij het inchecken meegedeeld. Positief zijn de ligging van het hotel en de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel. Ik zou hier niet opnieuw verblijven. De prijs is gunstig maar dit maakt de vele tekortkomingen niet goed.

Het verblijf in Hotel de Neuve was zeer aangenaam. Met een perfecte ligging in de leukste wijk van Parijs (Marais) heb je een hoop gezellige restaurants/barretjes op loopafstand. Verder zijn de kamers up to date en keurig schoon. De meeste kamers zijn niet heel groot maar dat is gebruikelijk in Parijs. Het personeel van de receptie was ontzettend vriendelijk en altijd in voor een praatje. Een prima verblijf gehad en zou hier zeker terugkeren!

Ligging is perfect, in veilige omgeving op 5 min loopafstand restaurantjes en cafeetjes en 2 metrostations waarvan Saint Paul een goede verbinding heeft met diverse lijnen. Tevens is vanuit deze lokatie veel op loopafstand te bezichtigen. Kamer schoon en prima ingericht. Föhn en waterkoker met thee aanwezig en dagelijks voldoende schone handdoeken. Kamer groot genoeg voor 2 personen. Ontzettend aardig personeel, leuk, persoonlijke ontvangst. Erg behulpzaam en goede tips. Kortom een aanrader om (als moeder samen met kind) vanuit le Marais Parijs te bezoeken. Ontbijt is prima en uitgebreid genoeg om dit te nuttigen in een leuke knusse kamer. Rechtstreeks op site hotel geboekt, daardoor is ontbijt voor halve prijs. Mailverkeer wordt snel en vriendelijk beantwoord.