Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection

Receptie: uit de hoogte ratelend in het Frans (arrogantie) en verveeld als je niet meteen mee bent. Hadden 2 kamers gereserveerd met ontbijt. 1 persoon was verhinderd om privé redenen maar dit we konden het ontbijt niet annuleren. De persoon die voor ons het hotel had geboekt verbleef niet in het hotel. We konden de factuur niet aanpassen (op naam van de firma of op mijn naam). Dus de persoon die boekt krijgt de factuur en niet de mensen die er verblijven! Ondenkbaar in eender welk ander hotel ter wereld! Amper wifi in de kamers. De aantrekkingskracht van dit hotel zijn de 2 zwembaden en de hammam. De lokale abonnees zwemmen gewoon over je heen (3 keer) zowel ‘s ochtends als ‘s avonds. De zwembaden zijn duidelijk niet voor de hotelgasten bedoeld. Nergens staat aangeduid hoe je aan de zwembaden geraakt. Er is 1 lift die toegang geeft maar daar staat “ba sin” moet maar raden dat bassin Pool betekent. We stonden met 8 hotelgasten in badjas meer dan een kwartier te zoeken. Trap op en af achter elkaar op zoek naar de toegang. Toen we voor de handdoekenman van het binnenzwembad stonden, was die aan het telefoneren. Hij wees naar de handdoeken en bleef bellen. Wij bleven wachten met onze vraag naar de weg naar het buitenzwembad. Hij bleef bellen en 5 minuten later toen hij verveelt opmerkte dat we niet weggingen stond hij recht om ongestoord elders verder privé te bellen. Het personeelsbeleid is ondermaats! We werden als kleine kinderen de les gelezen toen we in badjas aan de receptie verschenen en een verdiep naar boven werden gestuurd om vervolgens met een lift aan de andere kant van het gebouw 2 verdiepingen te zakken. Op geen enkele kamer ligt suiker of melk bij je koffieapparaat. Commentaar was: je moet maar bellen en we brengen het na 10 min. Sorry maar dan is mijn thee of koffie koud!! Alleen het personeel aan het ontbijt was top. En dit alles voor €375 per kamer!

Arrogantie bij het personeel (receptie, zwembad,….) uitgezonderd bij het ontbijt. Als je het gevoel wil hebben dat je als hotelgast totaal onbelangrijk bent moet je hier zijn. Dit hotel teert nog op een voorbije glorie maar dat lukt niet en gasten merken dat. Het zwembad, misschien het enige pluspunt, zou goed zijn ware het niet dat er ook externe habitués komen die denken dat het zwembad er enkel voor hen is. De hotelgasten mogen gebruik maken van 1 baantje! Prijs voor een overnachting is niet in verhouding tot wat het hotel biedt.