Gastgebruiker
22 september 2022
T****e keer dat ik bij Irene (-apar**ents) verbleef en niet onterecht. Ondanks alle druk(te) waarmee Irene en haar werknemers gedurende het lange seizoen te maken hebben, vind ik dat ze het goed doet! Ideale lokatie, de single studio's voldoen ruimschoots, de deluxe studio's nog méér door de fantastische ligging. Beiden kennen n relevant prijskaartje. Aan Irene zelf heeft het niet gelegen want ik geniet nog steeds van n hele fijne vakantie! Echter...ik boekte via Corendon maar zal dat waarschijnlijk niet meer doen. De communicatie met die organisatie verliep op zn zachts gezegd niet goed. Telefonisch zo goed als onbereikbaar en mails werden niet beantwoord. Ik had gekozen voor een de luxe apar**ent, maar die bleken volgeboekt en kreeg een single studio met mountainview. Geen probleem, het is vakantie nietwaar en als single voldoet n studio ook. Tot Irene me vertelde dat ik halverwege zou moeten verhuizen naar eentje met streetview. En dat viel niét goed bij mij.. Alles bleek te maken te hebben met het ontbreken van communicatie. Corendon boekt volgens de wensen van de klant, maar verzuimd om veranderingen terug te koppelen, bijvoorbeeld als het gewenste kamertype niet beschikbaar is. En dat is ronduit slecht. Irene wordt opgezadeld met iets waar Corendon voor moet zorgen, namelijk vooraf weten waar je aan toe bent. Communiceren!! Voortaan boek ik direct bij Irene, ook al is het zeer waarschijnlijk wat duurder. Maar liever dàt, ik gun de Grieken meer dan het broodnodige, dan de gemakzucht waarmee een grote organisatie enkel euro's aftikt.