Jacana Amazon Wellness Resort

Een absolute schande, een plek waar gevaar op de loer ligt bij elke hoek. Dit "zwembad" is een ware valstrik, bezaaid met scherpe rotsen en randen die een bedreiging vormen voor ieder kind dat er ook maar in de buurt komt.En laten we het hebben over de schandalige financiële discriminatie tegen Nederlanders. Het is een belachelijke willekeur - soms accepteren ze je Nederlandse pas zonder problemen, maar dan, uit het niets, slaan ze je om de oren met een belachelijke extra toeslag van 5%, bovenop de al exorbitante 10% servicekosten. Een absolute grap! Toen ik hierover begon, kreeg ik te maken met een zogenaamde manager, wiens arrogantie kende geen grenzen. Ze stond erop dat we dit absurd hoge bedrag moesten betalen, zonder ruimte voor discussie.Na een uiterst onaangename uitwisseling van vijf minuten, komt ze eindelijk over de brug dat er een Nederlandse Rabobank-rekening is voor directe overboekingen - iets wat vanaf het begin gezegd had kunnen worden.En dan hebben we het nog niet eens gehad over de prijzen - een totale afzetterij. De slechtste Pina Colada die ik ooit heb gehad, en dat zegt wat. Doe jezelf een plezier en blijf hier ver vandaan. Deze tent is een absolute ramp, je geld en tijd volstrekt onwaardig. Ik kom hier nooit meer terug!

Niet doen ..vreselijk resort..kan geen positieve review achter laten.Deze resort zou ze moeten sluiten. Vies vies bah en service is slecht slechte communicatie. Staan er een paar ongeschoolde mensen achter de balie en derest die kunnen geen Nederlands praten.

Vriendelijke mensen, ruime kamers, prettig ontbijtbuffet met leuk uitzicht over het zwembad. Eieren en of pannenkoeken worden op verzoek gemaakt en zijn erg lekker.

Het beste: Het allerbeste was het personeel. Buitengewoon vriendelijk, correct, adequaat, snel, goed omgaan met moeilijke klanten. Dit betreft vooral de jongste generatie. De oudere generatie kan een voorbeeld aan die jongeren nemen. En dan zeker die vrouwelijke manager. Die keek je niet eens aan en vond het nodig een kamermeisje te vernederen in het openbaar. Schandelijk. De tuin is prachtig, zwembad ook. Kamers met airco prima. Parkeren top! Heel mooi hotel. Wat niet goed was: Betalen met VISA kost je 5% extra. Dat had *********** ook wel een in de prijs mee mogen nemen! Heel slecht van Booking! Het hotel had wat achterstallig onderhoud, maar daar zal covid ook debet aan zijn geweest. Konden we prima mee leven. Website spreekt over wellness, gym en goed restaurant. Was er allemaal niet. Eten bij zwembad en 's avonds is meer fastfood en niet origineel Surinaams. Ontbijt was goed. Dan wel Surinaamse gerechten, maar beperkt tot Creoolse keuken. Dat is op zich een lekkere keuken, maar er zijn meer bevolkingsgroepen met hun keuken. Dat is de kracht van de Surinaamse keuken. Verder erg zoet en zout. Een vegetariër heeft een probleem hier. De allergrootste tegenvaller is de grote drukte elke(!) dag vanaf een uur of 15.00 tot 's avonds laat van dagjes mensen. (misschien verbonden aan Surinaamse vakanties). Verschrikkelijk! Het is een keuze van het management: een prachtig top hotel of een mega druk pretpark. Als hotelgast betaal voor de huidige situatie echt veel te veel. Op deze manier komen wij nooit meer terug.

Hotel kan zoveel beter. Positief: - aardig personeel - eten en drinken prima kwaliteit - grote en ruime kamers - kitchenette aanwezig - zwembad mooi - ontbijt is oké. Wel vaak producten op - drankjes lekker - elke dag 4 flessen water Negatief - muffe lucht van de airco. Is echt vies! - schimmel vorming badkamers - matig schoonmaken kamers - een verassing of je warm water hebt - handdoeken tekort waardoor je na het zwemmen niet kunt douchen - zwembad vol met dagjesmensen - zwembad gevaarlijk. Stenen zijn scherp en niet afgewerkt. Meerdere kinderen hadden allerlei wondjes. - lifeguard let alleen op of je een bandje op hebt. - schoonmaak zwembad laat te wensen over - wellness hotel zonder wellness - geen fitness - geen shuttle naar stad of hermitage - shampoo en zeep werd niet elke dag bijgevuld. Neem je eigen producten mee - vieze vlekken op de muren en op het gordijn - schimmel op alle parasols en ligbedden - kinderspeelplaats is gesloten Al met al heel matig en het kan zoveel beter. Ik zou niet meer terugkomen. Er zijn andere hotels die veel beter zijn.

Vies, vuil, verwaarloosd. Zo jammer zou zo mooi kunnen zijn. Gammele zonnebedden met kussens met schimmel. Bij snackterras tafels afgebladderd, vuil en kapot. De prachtige waterpartijen aangegeven in de brochure staan met klein beetje water weg te rotten. Beschimmelde parasols. In hotelkamer veel dingen stuk. Vuile deuren, vieze muren. Schimmel in de badkamer. Personeel vriendelijk maar zoooooo langzaam. Boek iets anders meer naar het centrum want dit hotel ligt erg afgelegen.

Inmiddels voor de 3 e x hier ivm het zwembad 2019 en 2020 en 22 Na 2019 is Jacarna slechter geworden het is niet meer zo fijn en goed Kamers zijn oké ontbijt nog steeds goed Maar het personeel is lui makkelijk staat liever te praten met elkaar dan bedienen en sommige zijn arogant ( (Balie personeel is wel vriendelijk ) Je moet zelf om de kaart vragen bij de gratie God komen. ze vragen wat je wil drinken of eten ook voor de rekening je moet zelf naar het personeel toe gaan Ook avond eten is gewoon cafetaria eten je ziet het ook geen hotel gasten die daar eten Coctail maken wat voorheen nog met passie gebeurde is nu ook niet meer Het slechte personeel en de manager van 2020 zijn er nog steeds niks veranderd qua management zelf nog slechter geworden Zwembad is niet alleen meer voor de hotel gasten maar voor iedereen met dag pas Betaling je kan alleen nog maar met Visa card betalen of cash MasterCard of andere kaart niet meer Word ook niet vermeld mensen let daarop als je boekt Kortom Jacarna is naar een laag nivo afgezakt Heel jammer zonde want het is een mooi hotel met zwembad

Het resort ziet er mooi uit. Maar that’s it. De muren van de hotelkamer waren vies. Vieze vlekken (zie foto) en kapotte deurposten. Gastvrijheid is ver te zoeken. Bij aankomst was de kamer eerder klaar. Voor $10 per uur mocht ik eerder in de kamer. Nog nooit heb ik dit mee gemaakt! Uiteindelijk na een gesprek met de manager mocht ik een half uurtje eerder, zonder ervoor te betalen op de kamer. Te zot voor woorden. Jacana verkoopt dagpassen zodat niet-hotelgasten gebruik kunnen maken van het zwembad. Hierdoor is het zwembad ‘s middags te druk om lekker te zwemmen. Daarnaast worden de tafels niet afgeruimd waardoor het vies en rommelig oogt. De dames bij het ontbijt waren vriendelijk en wel gastvrij. Dat kan het hotel management nog een lesje van leren. Kortom, eens maar nooit meer!

Hotel ligt verborgen ongeveer 15 auto minuten buiten het centrum van Paramaribo. Hotel heeft een mooi entree en is voorzien van een zwembad met een waterval. Zwembad is niet geschikt om baantjes te trekken want daar zijn teveel obstakels voor. Restaurant is goed maar standaard. Je moet hier niet zijn voor de Surinaamse keuken. Meer hamburger, friet, pasta.. Kamers zijn redelijk standaard en hebben wat achterstallig onderhoud. Zou wel wat beter kunnen. Schoonmaak is dagelijks, hoewel ze dat in het begin een paar keer vergeten waren. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ontbijt is goed met voldoende keuze. Qua vervoer is het nemen van een taxi het eenvoudigste. Lopen naar het centrum of winkels is iets te ver. We hebben een leuke tijd gehad hier.