Gastgebruiker
18 april 2022
ZOU NIET AANBEVELEN om in dit hotel te verblijven?
Service was verschrikkelijk, onbeschoft, irritant personeel. Ik heb nog nooit meegemaakt dat personeel spot met de manier waarop iemand spreekt, en dat gebeurde in dit hotel.
We voelden ons alsof we waren voorgelogen, de eerste vertelde dat drankjes bij het diner waren inbegrepen, de t****e nacht zei dat alleen water was inbegrepen, toen vroeg bij de receptie, vertelde dat drankjes waren inbegrepen, en zodra we zeiden dat de collega in het restaurant zei dat het niet zo was, veranderde hij zijn geest en we kregen te horen "we verontschuldigen ons, het is niet inbegrepen". Ik bedoel, wie liegt hier?
Restauran**anager was onaangenaam en onbeschoft en haastte ons om onze maaltijd af te maken toen we niet de enige mensen waren die daar nog waren, en hij zei geen woord tegen hen, alleen tegen ons.
Het hele verblijf daar hadden we het gevoel dat we werden beoordeeld, neergekeken en afgewezen. Eten was oke, en de kamers waren min of meer schoon, maar niets kon zo'n onbeschoft personeel goedmaken.
Dit is geen standaard voor een 4 * hotel, en het management geeft natuurlijk niet om de problemen, omdat we niet alleen mensen zijn die klagen over de service en het personeel.
ZOU NIET AANBEVOLEN
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google