Holiday Inn Resort ARUBA-BEACH RESORT & CASINO by IHG

De locatie van het hotel is erg goed. Het ligt in het commerciële centrum. Het is erg handig om uit eten te gaan, te winkelen en met het openbaar vervoer te reizen. Het hotel ligt dicht bij het strand en het is een korte wandeling naar het strand om te zwemmen en te zonnen. Maar tijdens piekuren is er een tekort aan ligstoelen. Tenten moeten apart gereserveerd en betaald worden. De hotelfaciliteiten zijn wat verouderd, maar het interieur is redelijk schoon. De afzuigventilator in de badkamer van mijn kamer is kapot, waardoor de warme en vochtige lucht na het douchen niet snel afgevoerd kan worden. Toen ik thuiskwam om mijn creditcardafschrift te controleren, bleek dat het hotel mij per ongeluk een bedrag in rekening had gebracht voor het boeken van een tent. Ik ben nog in onderhandeling met het hotel en weet niet of ik het bedrag kan terugbetalen.

Toen we gingen inchecken, waren we te vroeg, dus gaven we onze bagage af en gingen we een paar uur naar buiten. We stonden weer in een lange rij bij de incheckbalie. We kwamen om 15:50 uur bij de balie aan, maar kregen te horen dat onze kamer nog niet klaar was. De receptionist zei dat we terug in de rij moesten gaan staan, omdat onze kamers pas om 16:00 uur gegarandeerd waren. Een andere medewerker kwam tussenbeide en zei dat we aan de kant moesten gaan staan, maar zij regelde het, zodat we niet opnieuw in de rij hoefden te staan. De meeste andere medewerkers waren erg aardig. De kamer was schoon, hoewel eenvoudig. Heerlijke kussens! De handdoeken leken een beetje oud en droogden niet, dus we moesten elke dag nieuwe handdoeken halen. De locatie is geweldig en de omgeving was perfect.

My family and i love this hotel. Its our second time there. The staff is so nice and welcoming.The hotel is always clean. The beach is right when you come out the entrance. Its so pretty at the Holiday Inn. Everything is so convenient there. The mall is right across the street. Walking distance to most things. The only thing I didn't like is that there is no microwave in any of the rooms. Other than that we'll definitely be back.

Great hotel. Food is outstanding.

We did not get the room we thought we reserved and paid for. We had to switch, but couldn't until the next day, so we were roomless for the day, they actually made us wait until 4 pm (check in time) even though we waited over 2 and half hours in line to check in on arrival the first day which was about 5:30 pm, and we arrived at 2:30 PM. They should have made sure we could have put our luggage in another (the correct room) earlier for our inconvenience. And no compensation for the mistake they made either. Also do not like rooms on the beach with rugs, the smell was musty for sure. The food & drinks were good and location was great!! Was just not happy about the hotel overall.

Nice view from room & bar. Staff was friendly & centrally located. Would definitely stay here again

Very nice hotel

Great location and clean room!