Parkhotel Tannenhof, Lichy GmbH

Het ziet er leuk uit, maar zeer onvriendelijk al gelijk bij de receptie, kwamen iets van 13:38 aan, maar inchecken was pas vanaf 14 uur geen minuut eerder of nou wij zullen even kijken of misschien de kamers al klaar zijn of 1 kamer toevallig al..helemaal niets...hond mag alleen op de eerste verdieping mee, uitzicht eerste verdieping is wat minder mooi, maar prima en met Balkon. Aan de receptie zeiden ze gelijk, hond moet aangelijnd "logisch dachten wij" maar niet in de tuin ,want hun honden bijten en snappen naar andere honden.. Mijn ouders kregen een andere kamer "veel goedkoper" dan welke zij geboekt maar op de factuur wel de duurdere kamer gezet..met veel moeite en heen/weer uiteindelijk de juiste kamer gekregen "maar ook geen excuses ofzo" haar antwoord alle kamers zijn het zelfde..nou echt niet!! Zoveel verschil in kamers! Standaard of superior ,is gewoon een wereld van verschil! Zwembad was echt super koud. Sauna ligt stukje tegen over zwembad, dus je moet door 2 deuren en dan kom je bij de Sauna of andersom als je naar het zwembad wilt. De douches doen het niet/ komt een klein straaltje water uit en is ook vrij koud. Douche in zwembad is iets beter, maar ook echt aan vervanging toe "vies en vol kalk". Niet echt fijn om je haren te wassen ofzo. Je krijgt 1 handdoek per persoon voor het zwembad (Alle 4 sterrenhotels waar zij geweest zijn liggen altijd genoeg bij het zwembad of je krijgt er sowieso 2 per persoon). De standkamers zij gedateerd en echt aan vervanging/vernieuwing toe!! Uitzicht met Balkon is fijn. Maar stekkerdozen aan elkaar geknoopt..los verspreid in de kamer "naast gevaarlijk ook nog geen gezicht, in elk gevalniet voor 4 sterren". Douche op kamer mag ook vervangen worden/ loopt niet af en naakt veel geluid. Voor 4 sterren hotel+ restaurant is het echt super slecht. Was het 3 sterren geweest was mijn beoordeling waarschijnlijk milder, maar bij 4 hoort echt veel meer klasse. En over het avond eten nog niet gesproken... €25,90 voor ALLEEN 2 kleine schnitzels "niet zelfs nog taai waren en weinig smaak hadden " kreeg je een heel klein beetje cranberryjam bij en een beetje Mayonnaise/Ketchup...geen sla of salade/geen aardappelen of frietjes helemaal niets! Daarvoor moest je nog €3,50 betalen..en kreeg je blanke slappe frietjes. Echt schandalig slecht! En vroeg het personeel of het naar ons zin was geweest, wij dit geantwoord aan hem, zei hij niets op "geen eens sorry wat vervelend of excuses..helemaal niets" WAARDELOOS en zo ga jij niet met gasten om. Gastvrijheid /klantvriendelijkheid is ver te zoeken.. wij gingen op de goede recencies af maar dit was gewoon echt teleurstellend.