Gastgebruiker
2 januari 2023
Nos encontramos con una habitación sucia y tras reclamarla no nos dieron ninguna solución. Nos fuimos tras un par de horas de tomadura de pelo por parte del personal. Se negaron a darnos la hoja de reclamaciones hasta que no vino la Guardia Civil y nos fuimos de allí sin que nos devolvieran el dinero, pese a no habernos llegado a alojar. Fue vergonzoso y frustrante, ya que nos hacía mucha ilusión esa noche y al final nos encontramos una tomadura de pelo y nos vimos a las 23h de la noche sin sitio donde dormir. El trato por parte del personal fue también muy frustrante, se reían de la situación y nos estuvieron poniendo una traba tras otra. Ahora nos vemos obligadas a invertir nuestro tiempo en denunciar para que nos devuelvan el dinero. Fue una experiencia muy triste. No volveremos y por supuesto no lo recomendamos a nadie. A todo esto, la habitación tenía un precio de 140 euros por 12 horas, los cuales nos quedó claro que no se habían invertido en limpieza. Adjunto fotos de la suciedad y dejadez de una habitación de ese precio.
Vertalen