Gastgebruiker
14 december 2023
Hotel bij binnenkomst zag er goed uit, werden goed geholpen door een jonge dame. Kamer fris en schoon echter kussens van bedden bar en bar slecht; je hoofd zakt door het kussen en je ligt gewoon op je matras. Parkeren, wat WEL KAN (op de site aangegeven) KAN DUS NIET, HERHAAL KAN NIET! Bij het vragen waar de parkeermogelijkheid dan wel is, zoals vermeld op de site van NH Oberhausen, werd de manager (Giovanni Coco) erg boos, als bezoeker diende ik maar te luisteren naar hem. Voor het hotel zijn 5 parkeerplaatsen en 3 gehandicapten parkeerplaatsen. Giovanni wees mij door naar een betaalde parkeergarage (€1 per uur) terwijl je al een paar honderd euro betaald voor de overnachtingen. Dat de manager mij niet normaal te woord kon staan of mij normaal door verwees acht ik niet normaal. De vrouwelijke manager nam hem over en verwees mij, op een normale wijze, door naar een openbare parkeerplaats waar je van 18:00u tot 09:00u gratis kan parkeren en daarna het gebruikelijke tarief moet betalen. Duimpje omhoog voor de vrouwelijke manager, Giovanni kan niet normaal gasten te woord staan; ofwel ontwijk deze man wanneer je aan de balie staat. Dit alles op dag 1 van ons verblijf! Tip van het jaar: zoek naar een degelijker hotel met voldoende parkeerplaatsen, stevige kussens en comfortabele bedden. Oude centrum van Oberhausen is niet wat het lijkt, CentrO is dan weer een top locatie om te winkelen.