Gastgebruiker
12 augustus 2022
onvriendelijk personeel zowel aan de receptie als de animatoren. Ze verstaan amper engels of doen alsof ze het niet verstaan. Een van de animatoren ook letterlijk een kindje een duw zien geven omdat het kindje zijn taal niet verstond en de animator geen engels kon. Er tussen gekomen en met het kindje naar zijn mama gegaan en daar de uitleg gegeven. Hele discussie. Het begon omdat het kindje om 9u58 al in het glijbanen park wou en het pas open ging om 10u. Kind was max 6j. Bij aankomst om 21u15 en onderweg vanaf 7u smorgens, kregen we dus letterlijk niets meer te eten, we moesten maar wachten tot het 23u was, dan was er nog een soepbuffet.. gewacht op maïs soep en een soort van venkelsoep, beide geproefd, met honger gaan slapen. Maar wel die hele dag all in betaald. vertrek idem, smorgens om 3u10 zouden we opgehaald worden, geen lunchpakket dat klaarligt maar je betaald wel nog heel die dag voor dat hotel. 1x en nooit meer! Als je er iets van zegt aan de receptie verstaan ze je niet of lachen ze gewoon in je gezicht, net zoals de touroperater van FTI en het boekingsagentschap Neckerman. Best bij beide ook niet boeken. Met Tui nog nooit problemen gehad, regelen het of geven compensatie, net zoals *********** Een verwittigd man is er 2 waard.