Gastgebruiker
9 december 2022
Vanwege de moeilijkheid om twee kamers te huren op de data van onze aankomst, hebben we uiteindelijk, nog steeds in Europa, via de grote internationale boekingssite een "hele villa van 204 m2 met zee- en tuinzicht, met twee slaapkamers" in dit hotel gehuurd voor twee nachten voor 450 E Er was gratis annuleren mogelijk tot een bepaalde datum. Eerste eigenaardigheid, bij het boeken werd ons gevraagd om onmiddellijk 50% van de prijs te betalen, wat we niet deden. Aangekomen in Madagaskar, ongeveer tien dagen voor de datum van gratis annuleren, belden we dit hotel om de reservering af te ronden.Verrassing: ons werd verteld dat we niet deze hele villa zouden hebben, maar twee kleine gesloten kamers: een met twee eenpersoonsbedden met douche, de andere met een tweepersoonsbed. Toegegeven, er kan een coördinatiefout zijn opgetreden tussen de site en het hotel. Maar toen we voor andere data zagen dat eenpersoonskamers tussen de 47 en 60 euro per nacht huurden, vroegen we mevrouw Rachida wat dan de nieuwe prijs zou zijn. Drie keer bevestigde ze ons dat de gereserveerde prijs de toegepaste prijs zou zijn (voor een dienst die dus niets met elkaar te maken heeft!!!) Eindelijk vonden we op de site een andere mogelijkheid voor twee kamers op onze data en we hebben geannuleerd op de deadline van gratis annuleren! Hun poging werkte niet!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google