Gastgebruiker
10 november 2023
Aangekomen in de eerste kamer (eenheid met 2 slaapkamers niet zoals getoond), in de achterhoek van het perceel, erg onveilig. We vroegen om een nieuwe kamer en ze schakelden ons over naar een nieuwe kamer met uitzicht op het zwembad (opnieuw niet zoals getoonde foto's) maar een betere omgeving. We merkten insecten op, belden het kantoor en kregen te horen dat het "regeninsecten" waren en vroegen om onderhoud, kom spray, we kwamen terug van het avondeten en vonden een blikje spray bij de deur. Er waren meer insecten toen we binnenkwamen, we sproeiden (alleen in de woonkamer en keuken) en gingen naar bed. Werd wakker en werd overspoeld door termieten. Toen ze naar kantoor gingen, hielden ze vol dat het alleen maar regenbugs waren, "het gebeurt". We lieten ze foto’s zien. Ik wilde niets doen. Ik belde Jetblue Vacations, terwijl we via hen boekten, belden ze het kantoor en stonden erop dat we werden verplaatst terwijl de termieten zwermden. Ging terug naar kantoor en ze schakelden ons over naar een nieuwe kamer. Onderhoud en het hoofd van de huishouding kwamen opdagen terwijl we aan het inpakken waren om te zien wat de ophef was. Onderhoudshoofd keek even naar het raam waar het hout was weggevreten en zei: "Dat zijn termieten". Nieuwe kamer was prima, niet geweldig. Kamer moet worden bijgewerkt. Het enige dat genade zei, was Nia aan de bar bij het zwembad, ze was geweldig. Resort deed niets om te zeggen dat het ons spijt van wat er is gebeurd, we wilden het echt onder het tapijt vegen.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google