Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Chelsea

Het was het slechtste hotel tijdens mijn reis van een week naar New York. Het is moeilijk om de ingang te vinden en het steegje ruikt erg sterk. Het is vies, alle faciliteiten zijn oud en je kunt het zonlicht niet zo goed zien. Het douchegordijn is kort, waardoor de vloer doordrenkt is met water. De kamer was smal, koud en benauwd. Het personeel was vriendelijk, maar het werk was frustrerend en verzoeken werden niet verwerkt. Toen ik om een ​​deken vroeg, brachten ze me een vuile deken vol hondenhaar en die was niet eens schoongemaakt toen ik terugkwam van het uitgaan. Dus ik vroeg om het schoon te maken, en ze beloofden dat het zou gebeuren als ik in de lobby zou wachten, maar toen ik naar boven ging, werd het niet meer schoongemaakt, dus ik wachtte uiteindelijk een uur, maar dat deed ik Ik heb het niet schoongemaakt en heb gewoon op een vuile plek geslapen. De balie was vriendelijk, maar dat was het dan ook. Als ik de tijd kon terugdraaien, was het een ervaring waar ik niet meer naar terug zou willen.

the room is very clean and i love that there is heat/cold air conditioner option which some hotels doesn’t provide that

The front desk staff was excellent. Kind of funky that the refrigerator had to go on the floor. Bed was cozy and comfortable. Would recommend.

The front desk staff was wonderful. Cheng helped us bring our luggage to the room & unloaded for us. The gentleman who came when we were leaving just dumped the cart outside our door & ran. The room phone never worked despite requests at the front desk. The housekeeping was very good but the rooms needs more than 1 garbage can. Great breakfast spread too

Room was a good size and clean. Loved the hot breakfast buffet. Staff was great, my remote control stopped working on the TV at 2:00 AM went down to the desk and got new batteries. Also free bag check.

Staff was very nice, the room was a little smaller than i expected but it had everything we needed; it was pretty clean . Walls are very thin so you can hear your neighbor sneeze, breakfast was pretty good and there was always coffee which we loved! In the mornings the flower shops open and they display all of the greenery and flowers on the street which to me was a nice added bonus. Very close to the subway and walkable to Times Square - great location! The rooftop is nice also you can seee everything .

It's more like a 1-star motel. The windows don't keep out the street noise, the door doesn't keep out noise from the hall, the heat doesn't really work, the bathroom was cold, the towels were thin and scratchy, etc. I'm sorry I wasted my money here.

The basic amenities were quite limited. No slippers or toothbrush. You can ask for toothpaste though. Plus the room was too dark. Other than that, it's close to Penn station and 28th st metro so it was quite convenient to move around in the city.

The location was perfect for train travelers and right near everyplace you want to be! Comfortable beds. Unit is small, but has all you need for a comfortable nights sleep.