Park Central

Goede wifi en ruime kamers. De verwarming maakte echter lawaai en werkte niet goed; de kamer was slechts ongeveer 19 graden.

Onze kamer is erg ruim en heeft een kledingkast om de ruimte in te delen. We hebben voldoende privacy als we met vrienden reizen.

De kamer is erg schoon en netjes. De kamer is groot en het bed is groot. Er zijn veel metrolijnen net buiten de deur.

We besloten om van hotel te veranderen van ons oorspronkelijke hotel in Hell's Kitchen naar dit hotel dicht bij het park. We verbleven 3 nachten in maart 2024. We hadden een tweepersoonskamer op de 6e verdieping. Kamer 650. De entree is vrij groot en de lobby is echt groot. We checkten in rond 16.00 uur. Het was gemakkelijk en we waren op de hoogte van de extra kosten, belasting, borg en resorttoeslag. We hadden de beoordelingen gelezen over de liften die druk waren en sommige kapot waren. Dit was voor ons geen probleem. Gemakkelijk genoeg om de 6 trappen op te lopen als dat nodig was. Het incheckpersoneel was vriendelijk en beleefd. We vroegen om een ​​waterkoker voor onze kamer. Deze werd geleverd, net als theezakjes, suiker en melk, samen met papieren bekertjes. De kamer was oké. De bedden waren van een goed formaat. Het uitzicht was op de straat. De ramen konden open. De badkamer zag er ook oké uit. Er was een bad. Ik wilde een bad. De douche was in het bad. Op het eerste gezicht zag alles er schoon genoeg uit. De inrichting was een beetje moe. Er was een kluis in de kast. De nachtkastjes hadden USB-aansluitingen en stopcontacten. Erg handig. Toen we eenmaal gesetteld waren, begonnen we problemen te merken. De badstop ging niet dicht. Het was een push-downstop. Ik heb niet in bad gezeten! De muren in de badkamer waren vies. Toen het douchewater op de tegels druppelde, zag je zwarte schimmel naar beneden lopen en in het bad. De spiegel in de badkamer bladderde af. We zagen een insect over het tafelgedeelte rennen! We spraken met het schoonmaakpersoneel en ze zeiden dat ze de vuile tegels zouden schoonmaken. We spraken ook met de receptie. Er werd iemand naar onze kamer gestuurd om de stop in het bad te repareren. Ze hebben het niet gerepareerd. Ze hebben de omkasting van het bad verwijderd en het gewoon aan de zijkant laten liggen. We hebben dit opnieuw gemeld en alles wat we tegenkwamen dat defect was of niet acceptabel. Het personeel was erg beleefd en verontschuldigde zich, maar er werd niets gerepareerd. De randen van de kamer waren erg vies. De loungeruimte op de begane grond is erg leuk en de bar is goed gevuld. De toiletten waren echter niet erg schoon en je moest in de rij staan ​​om erin te komen. Alleen toegang met een kamersleutel. Het hotel zelf is verbonden met het Manhattan Club Hotel. We hebben een paar keer gebruikgemaakt van de bar op de 26e verdieping. Het was echt leuk. Bij het uitchecken hebben we de problemen die we hadden herhaald en het personeel was erg verontschuldigend en gaf onze borg en resorttoeslag terug. Misschien is dat de reden dat er een resorttoeslag wordt toegevoegd aan deze hotels. Je hebt het gevoel dat je iets terugkrijgt, terwijl ik in feite niet geloof dat een resorttoeslag echt eerlijk is. Betaal je voor het gebruik van een waterkoker? De bar? Er staat vermeld waar je recht op hebt met de resorttoeslag. Zoals ik al zei, ik was hiervan op de hoogte. Zou ik hier nog een keer verblijven? Waarschijnlijk niet, ondanks het geweldige personeel, de fantastische locatie en de goedkope kamerprijzen. Ik begrijp dat er een renovatie van de liften gaande is. Ik weet niet zeker of het schoonmaken en updaten van de inrichting ook goed is. Er moet iets worden gedaan om dit hotel te verbeteren. Ik denk dat het vroeger waarschijnlijk behoorlijk glamoureus was.

The location is very good, the staffs were nice. However, the facility was fair! No disposables slippers , no paper cup for hot water. Only plastic cup not suitable for hot water

The first room we checked in had a stinky smell. We requested and were assigned another room. The second room did not smell but had a bathroom with a door and light switch that could not function properly. We then requested for cancellation and refund further 2nd and 3rd nights, but were rejected by the hotel. The overall impression was below expectations.

A/C didn’t work  Lobbby bar closed Sunday and Monday  No refrigerator in room  Toilets in Lobby mostly out of order When lobby bar was open music too loud

Biggest problem is the Elevator, extremely slow , very hot…combined with another hotel so from the gym sometimes you cant even get the correct one to come. No water at the room and no mini bar so even buying something and keep it cold in room is impossible. Staff is very kind and thats the only plus in the entire place. Wont repeat 🙏🏻

Awesome location, hotel is nice with nice lobby, nice reception staff and nice bar at the back; but there just seemed to be missing things for a 4 star hotel for example; No lobby control - we had our stay line up with schools and students just stood all in the lobby blocking doors and exits and basically ran around with instruments forcing themselves into lifts with friends already in line- think we got stuck a few times with 15 minute waits. You’d think there’d be staff directing these kids to slow down or have better control in a 4 star hotel.   Amenities - the room didn’t have a fridge, the tv kept turning off, I called maintenance as the hair dry didn’t work and no one came up to replace as promised. Safety - lastly had basically a druggie threaten us with a knife/box cutter as soon as we walked out the hotel and the bag/door men just watched - so yes it’s a “nice” hotel but they really need to do some minor changes to keep that 4 star service and not just the look of it.