Club Quarters Hotel, Grand Central

Over het algemeen was ons verblijf prima, hoewel er een paar problemen waren, vooral in het begin en met de service. Op de eerste dag kregen we een kamer toegewezen zonder daglicht, alleen ramen van matglas. Dit kwam duidelijk niet overeen met de online beschrijving, die adverteerde met natuurlijk licht en een gedeeltelijk uitzicht op de stad. Nadat we dit bij de receptie hadden aangekaart, kregen we de volgende dag een andere kamer, wat prima was. De service was inconsistent. Op een gegeven moment werd de schoonmaakdienst volledig vergeten. Pas na een stevige klacht bij de receptie werd de kamer uiteindelijk schoongemaakt. Daarvoor werd ons verteld dat schoonmaken niet meer mogelijk was omdat al het schoonmaakpersoneel al vertrokken was, wat onacceptabel was. De kamer zelf was goed ingedeeld en functioneel, hoewel niet bijzonder modern. De locatie is uitstekend, op slechts een paar minuten lopen van Grand Central Station, waardoor het erg handig is om de stad te verkennen. Gezien het feit dat we er tijdens Oud en Nieuw verbleven, was de prijs redelijk, wat zeker een pluspunt is. Al met al werden er, ondanks de aanvankelijke problemen, uiteindelijk oplossingen gevonden voor alle problemen. Om die reden geven we het hotel 4 van de 5 sterren.

Very clean and very friendly…. Perfect for grand central and jumping on the subway down to Brooklyn Bridge… I would recommend

For the second part of our trip, we asked for a bigger room and were given one on a lower floor. The view was not as impressive, but the room was much bigger, more spacious, and far less suffocating. The bathroom was also great, which made the stay much more comfortable. The location is a serious perk: just a couple of blocks from the Chrysler Building and Grand Central Terminal, which makes it very easy to get around. You can also walk almost everywhere from the hotel, which is a huge advantage in New York.

We really love location and service in Club Quarters Hotel. Staff was friendly and helpful.

Fantastic location, lovely rooftop with free coffee/tea. Very strategic if you have meetings all around Midtown Manhattan. Comfortable bed. I thought it was going to be noisy since it’s so central, but it wasn’t that bad at all, I can rest comfortably. The bathroom is simple but has everything I need. Good space for a big luggage and the best thing is the staff members! They’re not just very helpful, but also very kind and warm to greet me every time I come in and out of the hotel! Thanks! Will definitely stay here again and recommend!

Fantastic location, great friendly staff, rooms clean and well kept! Highly recommend, would stay here again the next time we visit NYC! Thanks for a great stay!

Very clean and cozy! Awesome location just next to the grand central👏🏻👏🏻

Great location, hotel staff very helpful and friendly. Would recommend and definitely stay here again next time we go to NY

Small room, but cozy - about 206sqft. Great price for the location. Staff was very friendly, room was clean, nice amenities. Really enjoyed and would book again.